وزارة الموارد البشرية توضح ما هي خطوات تقديم شكوى مالية؟

تباينت الآراء حول إيقاف معاش الضمان لجميع مستحقيه هذا الشهر، فيما أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الحالات التي يتوقف فيها معاش الضمان بعد التعديلات الأخيرة،ويأتي ذلك بالتزامن مع التنبيهات التي تصدرها إدارة البرنامج للتأكد من وصول الدعم إلى المستفيدين في هذا المقال سوف نوضح العوامل التي تؤثر على قيمة المعاش و ما هي خطوات تقديم شكوى مالية.

العوامل التي تؤثر على قيمه المعاش

أكدت وزارة الموارد البشرية أن هناك بعض العوامل التي تؤثر على قيمة المعاش من دفعة إلى أخرى، وهي

  • حدوث تغير في الدخل المحتسب.
  • وجود أصول عقارية أو ثروات مملوكة.
  • زيادة أو نقصان عدد أفراد الأسرة.

تقديم شكوى مالية

توفر الوزارة دليل تقديم الشكوى المالية في حال تغير قيمة المعاش وعدم صرف المعاش والذي يتم إلكترونياً (ISO)، تتيح الخدمة تقديم شكوى مالية عند تأخر السداد عن المدة المستحقة للمعاش التقاعدي، يتم تقديم الشكوى خلال المدة النظامية وهي 30 يومًا تبدأ في اليوم العاشر من كل شهر، يتم تقديم الشكوى باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
  • تحديد برنامج الضمان الاجتماعي من الصفحة الرئيسية.
  • اختر المدفوعات المالية.
  • ثم تقديم شكوى.
  • ومن ثم يتم تصنيف الشكوى وتقديم المستندات المطلوبة.

صرف معاش الضمان الاجتماعي

حددت وزارة الموارد البشرية يوم موحد يتم فيه صرف المعاش الخاص بالضمان لجميع الموظفين، وهو الأول من كل شهر ميلادي، وعندما يصادف هذا اليوم عطلة رسمية أو عطلة نهاية الأسبوع، يتم صرفه في اليوم الذي قبله أو بعده وفقا لما تحدده الوزارة، وعليه يتم صرف معاش الضمان عن شهر ديسمبر، يوم الخميس 30 نوفمبر 2023 أول أيام شهر ديسمبر يوافق يوم الجمعة وهو يوم عطلة رسمية.