مؤخرا واجه العديد من المشتركين في حساب دعم المواطن السعودية مشكلة كبيرة وهي نقص في قيمة الدعم المقرر لهم، لذلك كثرت التساؤلات حول أسباب نقص قيمة حساب المواطن السعودي بخلاف الدفعات السابقة، وانتشار هذه التساؤلات على مواقع التواصل الاجتماعي قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالإجابة عن أسباب نقص حساب المواطن واوضحت أن ذلك لمحاولة قيام المملكة العربية السعودية تحاول جاهدة القيام بتيسير الظروف المعيشية علي جميع المواطنين لمواكبة ظروف المعيشة الصعبة.
أسباب نقص حساب المواطن
بعد انتشار التساؤلات الكثير من المواطنين عن أسباب نقص الحساب ومدى المعاناة التي يواجهها المواطنين بعد الحصول على مبلغ أقل من المعتاد قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية بتوضيح الأسباب التي أدت لحدوث ذلك وهي:-
- عدم قيام المستخدم بتحديث البيانات الخاصة به باستمرار في حالة حدوث أمور جديدة حسب توضيحات الوزارة.
- حدوث تغيير في قيمة الدخل الخاص بالأسرة الحاصلة على الدعم حساب المواطن وذلك لارتباط الدعم بقيمة الدخل الشهري للأسرة.
- في حال إتخاذ أحد أفراد الأسرة قرار الاستقلال بنفسه خارج الأسرة، وقيامة بالتسجيل كفرد مستقل.
- في حالة الإخلال بالشروط التي قامت الوزارة بوضعها لاستحقاق المواطن للدعم.
كيف يمكن التقديم على اعتراض من خلال حساب المواطن السعودي
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية السعودية بتوفير إمكانية قيام المواطن في تقديم اعتراض في حالات نقص الدعم أو تأخر حصوله عليه وهذه الخطوات كالآتي:-
- قيام المستخدم بالدخول الي حساب المواطن على الإنترنت.
- قيام المواطن بإدخال اسم المستخدم ورقم المرور الخاص به.
- قيام المستخدم باختيار الدفاعات المالية.
- تحديد أيقونة تقديم الاعتراض.
- تحديد المواطن نوع الاعتراض المراد تقديمه سواء كان تأخر أو نقص الدعم.
- إدخال المستخدم البيانات المطلوبة بشكل دقيق وصحيح.
- الضغط على إرسال الطلب.
تعليقات