منصة أبشر تطلق خدمة جديدة تتيح تعديل الاسم الأول بسهولة ودون الحاجة لمراجعة المكاتب!

تعديل الاسم الأول إلكترونيًا عبر منصة أبشر

أكدت منصة «أبشر» التابعة لوزارة الداخلية السعودية على إمكانية تعديل الاسم الأول بشكل إلكتروني، مما يلغي الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية. تأتي هذه الخطوة كجزء من الجهود المستمرة نحو التحول الرقمي في الخدمات الحكومية، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين.

تغيير الاسم الأول بسهولة ودون عناء

أوضحت المنصة أن الخدمة الجديدة تتيح للمستفيدين تعديل أسمائهم الأولى أو أسماء أبنائهم الذين لم يتجاوزوا سن الثمانية عشر عامًا، وذلك من خلال خطوات بسيطة عبر بوابة أبشر الإلكترونية. حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الخدمة عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم في المنصة، ثم الانتقال إلى قائمة «خدماتي» واختيار «خدمات الأحوال المدنية».

بعد ذلك، يمكنهم اختيار خيار «تعديل خانات الاسم» من القائمة المخصصة، ومن ثم تحديد خانة الاسم الأول لتعديله إلكترونيًا دون الحاجة لأي جهود إضافية. وقد أكدت «أبشر» أن هذا الإجراء لا يتطلب مستندات ورقية أو مراجعة لمكاتب الأحوال المدنية، مما يجعل العملية أكثر سرعة وكفاءة مقارنة بالطرق التقليدية السائدة.

تأتي هذه الخطوة استجابة لطلبات المستخدمين الرامية إلى تسهيل إدارة بياناتهم الشخصية بدون الحاجة للذهاب شخصيًا إلى المكاتب. ومن المتوقع أن تساعد الخدمة الجديدة في تقليل ضغط العمل على فروع الأحوال المدنية المنتشرة في جميع مناطق المملكة، مما سيمكن موظفيها من التركيز على المعاملات التي تتطلب حضورًا فعليًا.

علاوة على ذلك، تساهم هذه الخدمة في تعزيز جودة البيانات في السجلات الرسمية. حيث يمكن للمستفيدين تصحيح أسمائهم بسهولة، مما يقوي دقة المعلومات في جميع الجهات الحكومية المرتبطة بمنصة «أبشر». تعكس هذه الخطوة التزام وزارة الداخلية بمتابعة تطوير الخدمات الرقمية، في إطار التحول الشامل نحو الحكومة الإلكترونية في المملكة.

تعد منصة «أبشر» واحدة من أبرز المنصات الخدمية في السعودية، حيث بلغ عدد مستخدميها أكثر من 30 مليون مستفيد. تقدم المنصة مجموعة من الخدمات الحكومية اليومية، وقد أضافت خلال العامين الماضيين خدمات جديدة مثل تجديد الهوية الوطنية وإصدار سجل الأسرة دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب.

تسعى «أبشر» باستمرار لتوسيع نطاق خدماتها الرقمية، مما يساهم في تحسين رضا المستخدمين وتقليل الوقت والجهد المبذول في إتمام المعاملات الحكومية. تشير تقارير وزارة الداخلية إلى أن الاعتماد على الخدمات الرقمية أدى إلى تقليل الازدحام بالمكاتب وزيادة كفاءة العمل الإداري بنسبة تزيد عن 70%.

تتواصل التحسينات التقنية على المنصة كجزء من خطة التحول الذكي للخدمات الحكومية، بما يتماشى مع استراتيجية المملكة لتعزيز التكامل بين الجهات الحكومية عبر أنظمة رقمية موحدة تديرها تقنيات الذكاء الاصطناعي. يُنتظر أن تُقدم المزيد من الخدمات الإلكترونية الجديدة العام المقبل، بما في ذلك إمكانية تعديل البيانات الأسرية ووثائق رسمية. ويعكس هذا التطور التزام الحكومة السعودية بتقديم بيئة خدمية رقمية متكاملة ومتطورة، تعزز من راحة المواطنين والمقيمين.