مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية يكشف النقاب عن التطبيق الذكي ‘نافس’

إطلاق تطبيق نافس للهواتف الذكية

أعلن مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية عن إطلاق التطبيق الأول للهواتف الذكية “نافس”، بالتزامن مع تدشين قنوات تواصل رقمية جديدة تشمل خدمة واتساب تفاعلية وروبوت دردشة ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وذلك خلال مشاركته في فعاليات معرض “جيتكس جلوبال 2025”.
جاء الإعلان عن التطبيق في إطار المعرض المقام في مركز دبي التجاري العالمي وسط تفاعل كبير من الزوار والمشاركين وممثلي الجهات الحكومية والخاصة، ما يعكس التزام برنامج “نافس” بتقديم تجربة رقمية متطورة تسهل الوصول إلى خدماته ومزاياه ومعلوماته عبر حلول تقنية ذكية وسهلة الاستخدام.
تتضمن مشاركة مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية في “جيتكس جلوبال 2025″، أكبر حدث تقني في المنطقة، تسليط الضوء على إنجازاته في تطوير خدمات ومبادرات رقمية نوعية تدعم الكفاءات الوطنية وتعزز تجربتهم من خلال حلول تقنية متقدمة ومبتكرة.
يعد تطبيق نافس الذكي منصة رقمية متكاملة تسهل على المواطنين الإماراتيين العاملين في القطاع الخاص أو الباحثين عن فرص وظيفية الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية، بما في ذلك متابعة الفرص الوظيفية، استكشاف البرامج التدريبية، الاطلاع على بياناتهم المالية، بالإضافة إلى تتبع حالة الطلبات بشكل فوري وتلقي الإشعارات والتحديثات المخصصة.

منصة التواصل المتكامل

كما يوفر التطبيق إمكانية التواصل المباشر مع مركز خدمة المتعاملين وإدارة الملف الشخصي والمستندات عبر واجهة استخدام مبسطة. ويعتمد برنامج “نافس” على روبوت دردشة ذكي مدمج ضمن منصة نافس، يستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم إجابات دقيقة وتفاعلية على استفسارات المستخدمين، مما يعزز التجربة الحوارية بضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها. ويمكن للمستخدمين التحدث إلى موظف خدمة المتعاملين مباشرة في أي وقت.
أعلن البرنامج أيضًا عن اعتماد خدمة “واتساب” كقناة رسمية جديدة للتواصل مع مستفيدي برنامج نافس، مما يتيح لهم الفرصة لإرسال استفساراتهم مباشرة إلى موظفي الدعم، ويعزز التكامل مع روبوت الدردشة الذكي لتوفير تجربة تفاعلية متواصلة على مدار الساعة. يهدف هذا التوسع إلى تعزيز مرونة التواصل مع مستخدمي منصة نافس وتقديم تجربة دعم أكثر تطوراً وسهولة، مما يتماشى مع أفضل الممارسات في مجال خدمة المتعاملين. يأتي هذا التحديث الرقمي الشامل ليؤكد التزام البرنامج بتطوير خدمات نافس وتحسين تجربة المستخدمين، بما يتماشى مع أهدافه في بناء قاعدة كفاءات وطنية تنافسية تسهم في نمو التنمية الاقتصادية في دولة الإمارات.
دعا برنامج “نافس” المواطنين المستفيدين من البرنامج والباحثين عن فرص التدريب والتوظيف في القطاع الخاص إلى تحميل التطبيق الذكي عبر متاجر تطبيقات جوجل وأبل للاستفادة من المزايا الرقمية المتقدمة. (وام)