خدمات قنصلية مبتكرة لحاملي الإقامة الذهبية: أبرزها وثيقة العودة لفقدان جوازات السفر بالخارج

إطلاق خدمات قنصلية جديدة لحاملي الإقامة الذهبية في «جيتكس غلوبال 2025»

أُطلق في فعاليات معرض «جيتكس غلوبال 2025» مجموعة من الخدمات القنصلية لحاملي الإقامة الذهبية، في خطوة تُعتبر الأولى من نوعها عالمياً، وذلك بالتعاون بين وزارة الخارجية والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ. وقد تم الإعلان عن هذه الخدمات خلال حضور وكيل وزارة الخارجية عمر عبيد الحصان الشامسي، ومدير عام الهيئة اللواء سهيل سعيد الخييلي، بالإضافة إلى مجموعة من المسؤولين والموظفين وزوار المعرض.

خدمات جديدة ومتطورة لحاملي الإقامة الذهبية

تتضمن هذه الخدمات إصدار وثيقة عودة حال فقدان أو تلف جواز السفر أثناء التواجد خارج الدولة، بالإضافة إلى توفير خط ساخن مخصص لهذه الفئة على الرقم 0097124931133، لتقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات. كما تشمل عناية خاصة في حالات الطوارئ والأزمات عبر مركز الاتصال، الذي يعمل على مدار الساعة، لضمان المساعدة الفورية.

واستمراراً لنهج دولة الإمارات الإنساني، تم توسيع نطاق خدمات الدعم المقدمة للمواطنين في الخارج لتشمل أيضاً حاملي الإقامة الذهبية، مما يعزز حماية ورعاية هؤلاء الأفراد في مختلف الظروف. ومن بين الخدمات الجديدة تنظيم إجراءات نقل جثمان حامل الإقامة الذهبية في حال وفاته خارج الدولة، بالتعاون مع الجهات الصحية المعنية، وذلك لتسهيل المعاملات وتخفيف العبء عن ذوي المتوفى.

وفي هذا السياق، أشار عمر عبيد الحصان الشامسي إلى أن هذه الباقة من الخدمات تأتي تماشياً مع توجيهات القيادة لتعزيز مكانة الإمارات كواحدة من أفضل الدول في جذب المواهب العالمية، وأن التعاون مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية يسهم في تطوير خدمات موجهة لحاملي الإقامة الذهبية، مما يسهل حياتهم ويعزز جهود الدولة في استقطاب الكفاءات.

كما أضاف اللواء سهيل سعيد الخييلي أن هذه الخطوة تُعبر عن التكامل بين مؤسسات الدولة في سبيل خدمة الإنسان، وأن الهيئة تعمل مع وزارة الخارجية على ابتكار حلول ذكية تلبية لاحتياجات حاملي الإقامة الذهبية، مؤكداً أن هذه الخدمات تعبر عن توجيهات القيادة في تمكين المقيمين وتعزيز القيم الإنسانية التي تتميز بها دولة الإمارات.