استعادة كلمة المرور أو اسم المستخدم بسهولة عبر منصة مدرستي!

تسجيل دخول الطلاب إلى منصة مدرستي

قدمت وزارة التعليم السعودية شرحاً مفصلاً حول كيفية دخول الطلاب إلى منصة “مدرستي”، بالإضافة إلى كيفية استرجاع اسم المستخدم وكلمة المرور، إلى جانب الخدمات الأساسية التي توفرها المنصة لمختلف المراحل التعليمية (الابتدائية، المتوسطة والثانوية).

الخطوات لإعادة ضبط كلمة المرور أو اسم المستخدم

يؤكد الشرح على الخطوات الآمنة والرسمية التي تضمن حماية بيانات المستخدم، مع توفير الدعم الفني الكامل للطلاب وأولياء الأمور، بالإضافة إلى التكامل مع خدمات وطنية مثل توكلنا.

الاجهزة والمنتجات المشمولة في عروض المنيع بمناسبة اليوم الوطني حتى 2 أكتوبر 2025

المرور السعودي يمنع المقيمين من امتلاك هذه الانواع من السيارات موديلات 2025

بعد موافقة هيئة السوق على ادراجها.. فرصة استثمارية جديدة في تاسي ستطرح للاكتتاب في هذا التاريخ

التحليل الفني والأساسي لسهم طيران ناس يكشف عن نقاط دخول مثالية لتحقيق مكاسب كبيرة في السهم خلال أكتوبر 2025

منصة “مدرستي” تشكل البوابة الإلكترونية الرئيسية للتعليم في السعودية، حيث تم تصميمها لربط الطلاب بالفصول الافتراضية وتوفير جميع المناهج الدراسية بشكل إلكتروني، وذلك في إطار جهود الحكومة نحو التحول الرقمي في التعليم. من خلال المنصة، يمكن للطلاب:

  • مشاهدة الدروس والمقررات المباشرة والتسجيل على حسب الجدول الدراسي.
  • إجراء الواجبات والاختبارات الإلكترونية.
  • التواصل مع المعلمين والمشاركة في الفصول الافتراضية.
  • الحصول على التقارير الأكاديمية والتحصيل الدراسي من خلال حسابهم الخاص.

تشمل الخدمات جميع المراحل الدراسية (ابتدائية، متوسطة، ثانوية) وتتيح أدوات مساعدة مثل إدارة الحساب الشخصي، تعديل البيانات الأساسية، وإضافة وسيلة اتصال موثوقة لاستقبال التنبيهات أو إعادة التوجيه.

كيفية إنشاء حساب وتسجيل الدخول

لتتمكن من تسجيل الدخول إلى “مدرستي”، يجب أن يملك الطالب حساب Microsoft مرتبط بمؤسسة التعليم الخاصة به. تتم الخطوات كما يلي:

  • زيارة الصفحة الرئيسية لمنصة “مدرستي” واختيار “تسجيل الدخول”.
  • إدخال اسم المستخدم (عادةً يكون البريد الإلكتروني المدرسي أو الحساب الموحد المقدم للطالب).
  • إدخال كلمة المرور الصحيحة مع مراعاة حالة الأحرف.
  • في المرة الأولى لتسجيل الدخول، قد يُطلب من الطالب إنشاء كلمة مرور جديدة أو الموافقة على شروط الاستخدام الخاصة بالمنصة.
  • إذا لم يكن لدى الطالب حساب Microsoft مسجل، فستقوم المدرسة بإصدار حساب له من قبل مسؤول الحسابات أو إدارة المدرسة لتفعيل الوصول للمنصة.

استعادة الوصول للحساب

في حال نسيان اسم المستخدم أو كلمة المرور، هناك خطوات محددة لاستعادتها بأمان:

  • يمكن للطالب أو ولي الأمر استخدام خيار “نسيت كلمة المرور” أو “استعادة الحساب” على صفحة تسجيل الدخول.
  • يُطلب من المستخدم إدخال بيانات مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة، والبريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
  • يتم التحقق من الهوية من خلال رسالة نصية إلى الرقم المسجل أو عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تطبيق توكلنا، وفقاً لإرشادات الوزارة.
  • إذا تم استنفاد جميع الخيارات دون جدوى، يجب على المستخدم رفع بلاغ يتضمن تفاصيل المحاولات المتنوعة، ليتلقى الدعم الفني اللازم.

الإجراءات الأمنية

لتفادي مشكلات الوصول أو فقدان الحساب، توصي وزارة التعليم باتباع العديد من ممارسات الأمان، مثل:

  • حفظ بيانات الحساب في مكان آمن وعدم مشاركتها مع أي طرف غير موثوق.
  • استخدام كلمات مرور قوية تشمل رموز وأحرف كبيرة وصغيرة وأرقام.
  • التأكد من تحديث البريد الإلكتروني ورقم الجوال بصورة دورية لاستقبال رموز التحقق عند الحاجة.
  • تسجيل الخروج دائماً من الأجهزة المشتركة وعدم حفظ كلمات المرور على المتصفحات غير الشخصية.

بعض الطلاب قد يواجهون مشكلات مثل عدم وصول رموز التحقق، أو أخطاء اسم المستخدم، أو مشكلات تقنية في تحميل الدروس والاختبارات. لأفضل ممارسات التعامل مع هذه القضايا، يُنصح بالتأكد من صحة البيانات المدخلة، استخدام متصفح متوافق، والتحقق من استقرار الإنترنت. تواصل مع المدرسة للتأكد من تفاصيل الحساب، وفي حالة عدم نجاح الحلول، يمكن رفع بلاغ إلى الدعم الفني عبر وزارة التعليم.

تعتبر منصة “مدرستي” العمود الفقري للتعليم الإلكتروني في السعودية، حيث أن عملية تسجيل الدخول وإنشاء الحساب واستعادة الوصول تتطلب توضيحات وطرق سهلة وصحيحة. من خلال اتباع الخطوات الصحيحة، يمكن استعادة الحساب بفعالية وسلاسة.