دعوة لتوثيق عدادات المياه من شركة المياه الوطنية
وجهت شركة المياه الوطنية نداءً ملحًا لملاك ومستفيدي عدادات المياه غير الموثقة، محذرة من ضرورة استكمال إجراءات التوثيق عبر قنواتها الرقمية قبل موعد 1 أكتوبر 2025. وأكدت الشركة أنه في حال عدم الالتزام بالتوثيق، قد يؤدي ذلك إلى فصل الخدمة بشكل نهائي وتلقائي.
عملية توثيق العدادات
شددت الشركة على أهمية توثيق العدادات، حيث يضمن ذلك للمستفيدين الفعليين الاستفادة الكاملة من جميع خدمات المياه المقدمة، بالإضافة إلى عدد من المزايا التقنية الهامة. فتسهيل عملية الطلب والمتابعة للخدمات عبر القنوات الرقمية، واستقبال الفواتير والرسائل النصية ذات الصلة مباشرة بعدادهم، يعتبر أحد هذه المزايا. كما يمكن للمستفيدين رصد تفاصيل حساباتهم ومتابعة استهلاكهم للمياه، وخصوصًا تلقي الإشعارات في حال حدوث زيادة غير عادية في الاستهلاك.
وبينت الشركة أنها قامت بتوظيف جميع قنواتها الرسمية لدعم عملية التوثيق، حيث أعدت صفحة إلكترونية شاملة على موقعها الرسمي تتضمن دليلًا إرشاديًا كاملاً وإجابات شافية لجميع الأسئلة الشائعة المتعلقة بتوثيق عدادات المياه، بهدف تسهيل هذه العملية على المستفيدين والمهتمين.
تعتبر هذه الدعوة جزءًا من مبادرة “توثيق العدادات” التي أُطلقت في منتصف أكتوبر 2024، والتي تهدف إلى الربط بين كل عداد ومعلومات الهوية الوطنية أو الإقامة الخاصة بالمستفيد الفعلي من الخدمات المقدمة. إن الالتزام بالإجراءات المطلوبة سيمكن الجميع من الاستمتاع بالخدمات بشكل أكثر كفاءة وفاعلية، مما يعزز من جودة التجربة لدى المستفيدين.

تعليقات