استرداد رسوم تأشيرة العمالة المنزلية في السعودية
أوضحت منصة مساند، المختصة بخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، حقيقة إمكانية استرداد رسوم تأشيرة عمالة منزلية بعد استخدامها لفترة محدودة. جاء ذلك ردًا على استفسار من أحد المستخدمين عبر الحساب الرسمي للمنصة، حيث ذكر أنه استقدم عاملة منزلية، لكنها لم تعمل سوى ثلاثة أشهر و17 يومًا فقط قبل عودتها إلى بلدها، متسائلاً عن إمكانية استعادة الرسوم المدفوعة للتأشيرة.
استرجاع رسوم تأشيرة العمالة المنزلية
أكدت منصة مساند أنه لا يمكن استرداد رسوم التأشيرة بعد استخدامها، مشيرةً إلى أن النظام المعمول به يعتبر الرسوم غير قابلة للاسترجاع بمجرد إصدار التأشيرة وتفعيلها، حتى وإن لم تلتزم العاملة المنزلية بالفترة المتفق عليها.
كما أفادت المنصة بأن المستفيدين يمكنهم التحقق من حالة التأشيرات الخاصة بهم من خلال حساباتهم في المنصة، عبر الدخول إلى قسم “التأشيرات” ثم اختيار “المزيد”، حيث تظهر جميع التفاصيل المتعلقة بالتأشيرات المصدرة والوضع الحالي لكل منها.
وفي إطار دعم المستخدمين، أوضحت منصة مساند أنها توفر عدة قنوات للتواصل، أبرزها الرقم الموحد 920002866، للاستفسار عن جميع الخدمات المرتبطة بالعمالة المنزلية، بما في ذلك الاستقدام والعقود وحل المشكلات المتعلقة بالتأشيرات.
هذا التوضيح يبرز جهود المنصة لتعزيز الشفافية وتوضيح حقوق والتزامات المستفيدين، خاصة في ظل تزايد الاستفسارات حول قضايا رسوم الاستقدام والتأشيرات، مما يساعد في تقليل النزاعات وتوجيه توقعات المستفيدين بشكل واقعي.
تعليقات