تحديث تطبيق “توكلنا” لتحسين تجربة المستخدمين
أطلق تطبيق “توكلنا” نسخته الجديدة بتصميم متطور يستهدف أكثر من 34 مليون مستخدم، في خطوة تعكس التزام المملكة بتعزيز التحول الرقمي وتوسيع نطاق الخدمات الذكية. يسعى التصميم المبتكر إلى تسهيل الوصول للخدمات اليومية وجعل التجربة أكثر سلاسة وفاعلية.
تطوير “توكلنا” ليصبح منصة شاملة
هذا التحديث يعكس توجه السعودية نحو بناء اقتصاد رقمي يعتمد على التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، تماشيًا مع رؤية 2030 التي تضع التحول الرقمي في صميم أولوياتها التنموية.
تجمع الواجهة الجديدة بين الجماليات البصرية والتقنية المتقدمة، حيث أعيد هيكلة القوائم والتصنيفات لتقليل الخطوات المطلوبة للوصول إلى الخدمة، مما يوفر على المستخدمين الوقت والجهد بشكل ملحوظ.
يستفيد من هذه المزايا المواطنون والمقيمون والزوار وحتى السياح، حيث يقدم التطبيق خدمات متنوعة تهدف إلى تحسين جودة الحياة داخل المملكة.
تضمن التحديث إضافة تصنيفات جديدة تسهل التعامل مع الجهات الحكومية والخاصة، مما يزيد من سرعة إنجاز المعاملات ويعزز من مستوى المرونة.
من بين الخصائص الجديدة التي تم إدخالها ميزة الاطلاع على مواقيت الصلاة في جميع دول العالم، مما يمنح التطبيق بُعدًا عالميًا يلبي احتياجات المستخدمين خارج حدود المملكة.
كما تم تضمين خصائص ذكية مبتكرة مثل نسخ الأرقام مباشرة من المنصة، والاستماع إلى الرسائل النصية، بالإضافة إلى خاصية الترجمة إلى سبع لغات حية تسهل التواصل مع المستخدمين متعددي الجنسيات.
تسهم هذه الإضافات في تعزيز التكامل بين أكثر من ألف خدمة متاحة بالفعل عبر التطبيق، مما يحول “توكلنا” إلى منصة شاملة تلبي احتياجات يومية متنوعة.
أكدت إدارة التطبيق أن جميع المزايا الجديدة أصبحت متاحة فور تحديث النسخة عبر المتاجر الرسمية للأجهزة الذكية مثل Google Play وApp Store وApp Gallery.
يمتاز “توكلنا” بتوفير أعلى مستويات الأمان والخصوصية في جميع معاملاته، مما يعزز ثقة المستفيدين كمنصة موحدة وآمنة.
يعتبر التطبيق أحد أبرز النماذج الناجحة للتحول الرقمي في المملكة، حيث جمع منذ انطلاقه بين الخدمات الصحية والإدارية والتعليمية والاقتصادية في منصة واحدة.
تطور “توكلنا” من أداة لمتابعة الوضع الصحي أثناء جائحة كورونا إلى بوابة رقمية شاملة توفر خدمات متنوعة في مختلف القطاعات.
هذا التوسع يعكس استجابة لزيادة الطلب على الحلول الذكية التي تسهل حياة الأفراد وتسهم في تسريع إنجاز المعاملات الحكومية.
يعكس التطبيق أيضًا قدرة المملكة على الاستثمار في الحلول الرقمية التي تحقق التكامل بين المؤسسات الرسمية والمجتمع.
يرى المراقبون أن الواجهة الجديدة تمثل خطوة إضافية لتعزيز مكانة السعودية كإحدى الدول الرائدة في مجال التقنية الحكومية.
كما يوفر التحديث فرصة لإدماج المزيد من الخدمات الذكية في المستقبل، في ظل التوجه نحو تعظيم الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي والتحليلات الرقمية.
يؤكد إطلاق هذه النسخة على أهمية الابتكار في جعل الخدمات أكثر قربًا من المواطنين والمقيمين، وتحويل الهواتف الذكية إلى أدوات عملية لإدارة شؤون الحياة اليومية.
يعتبر ما تحقق في “توكلنا” نموذجًا يُلهم باقي القطاعات لتسريع التحول الرقمي واحتضان التصاميم الذكية التي تعزز تجربة المستخدم.

تعليقات