التجارة تعتمد 9 ضوابط جديدة لمكافحة العروض الوهمية وحماية حقوق المستهلك

ضوابط نظامية للتخفيضات التجارية

أعلنت وزارة التجارة عن مجموعة من الضوابط التي تهدف إلى تنظيم عملية التخفيضات التجارية والحد من العروض التي قد تكون وهمية. تتضمن هذه الضوابط تسعة متطلبات يتعين على جميع المنشآت الالتزام بها، مما يعزز الشفافية ويضمن حقوق المستهلكين.

قواعد تنظيمية للعروض التجارية

من بين الضوابط التي وضعتها وزارة التجارة، يتوجب على المنشآت الحصول على ترخيص رسمي قبل الإعلان عن أي تخفيضات. هذا الترخيص يجب أن يكون بارزًا للمستهلكين عبر “باركود” مخصص، مما يسهل عليهم التحقق من صحة العروض. كما يتعين على المنشآت الالتزام بالعروض الحقيقية وتجنب أي تلاعب في الأسعار، لضمان أن المعلومات المقدمة للمستهلكين دقيقة وموثوقة.

تتضمن الضوابط أيضًا ضرورة توضيح نسبة الخصم بطريقة دقيقة وشفافة، بحيث يكون المستهلك على دراية كاملة بالعروض المقدمة. وعلاوة على ذلك، يجب إظهار السعر قبل وبعد إجراء التخفيض، لكي يتبين فرق الأسعار بشكل واضح للمشتري. وتُعد سياسات الاستبدال والاسترجاع جزءًا أساسيًا من الشفافية، حيث يتعين على المنشآت الإفصاح عنها بوضوح.

بالإضافة إلى ما سبق، هناك أهمية كبيرة لالتزام المنشآت بضمانات الشركات الصانعة؛ حيث توفر هذه الضمانات للمستهلكين الثقة في المنتجات التي يشترونها. كما يجب الالتزام بضوابط الإعلان الإلكتروني، وذلك لضمان عدم وجود أي ممارسات مضللة عبر القنوات الرقمية.

لا بد من التأكيد على أهمية تمكين المستهلك من حرية الاختيار، حيث يجب أن تُتاح له الفرصة لاتخاذ قراراته الشرائية دون فرض العروض عليه. يهدف هذا الإجراء إلى تعزيز ثقة المستهلكين في السوق وتحسين تجربتهم الشاملة، مما يسهم في خلق بيئة تجارية عادلة للجميع. كما أن تطبيق هذه الضوابط من شأنه أن يساهم في تحقيق التوازن في السوق وتقليل فرص الاستغلال، مما يعود بالنفع على جميع الأطراف المعنية.