دمج حلول الدفع بالتقسيط في الخطوط السعودية
تسعى الخطوط السعودية لتعزيز تحولها الرقمي بخطوة جديدة تتمثل في دمج حلول الدفع بالتقسيط التي تقدمها شركة تمارا ضمن منصتها الإلكترونية لحجز التذاكر، مما يوسع خيارات الضيوف ويسهل تجاربهم في السفر.
تيسير خيارات الدفع للمسافرين
أوضح مدير عام التواصل والشؤون الإعلامية في مجموعة الخطوط السعودية عبدالله الشهراني أن الاتفاقية مع تمارا تعكس التزام الشركة بتقديم حلول مبتكرة تتماشى مع التغيرات في قطاع الطيران والسفر. وتهدف إلى إتاحة وسائل دفع مرنة تناسب مختلف شرائح العملاء. وأضاف الشهراني خلال مؤتمر “Money 20/20” العالمي للتقنية المالية أن النظام الجديد سيمكن المسافرين من جدولة مدفوعاتهم على فترات زمنية ميسرة، مما يعزز إمكانية التخطيط للسفر دون أعباء مالية مفاجئة.
وأكد أن هذه الخدمة ستدخل حيز التنفيذ قبل نهاية عام 2025، حيث سيتم دمج أنظمة تمارا مباشرة في منصة الحجز الخاصة بالخطوط السعودية، مما يوفر تجربة سلسة وخيارات أوسع للعملاء للتحكم في تكاليف رحلاتهم. كما أشار الشهراني إلى أن هذه الخطوة ستساهم في تحفيز الطلب على السفر، خصوصاً من الفئات التي كانت تواجه صعوبة في دفع قيمة التذاكر دفعة واحدة، مما يجعل السفر أكثر شمولية.
وبين أن الشراكة تتجاوز الجانب المالي لتتضمن بعدًا استراتيجيًا أوسع، يساهم في ترسيخ مكانة الخطوط السعودية كشركة رائدة في تبني أحدث التقنيات وتقديم تجارب عصرية متجددة لعملائها. وأوضح أن هذه الخطوة تتماشى مع التوجهات العامة في المملكة لتعزيز التحول الرقمي، بما يسهم في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تنويع الاقتصاد وتحسين جودة الحياة.
وأضاف أن التوسع في هذه الخدمات يتوافق مع زيادة شبكة الوجهات التي تقدمها الخطوط السعودية محليًا ودوليًا، مما يجعل خيارات الدفع الميسرة أكثر أهمية مع تنامي حركة السياحة الداخلية والخارجية. وأشار الشهراني إلى أن الخطوط السعودية تهدف من خلال هذه الاتفاقية إلى جذب شريحة جديدة من العملاء الذين كانوا يفضلون بدائل نقل أخرى بسبب العوائق المالية، مما يعزز قاعدة المسافرين.
وأشار الشهراني إلى أن الخطوط السعودية حققت نجاحاً ملحوظاً في الانضباط التشغيلي، حيث حصلت على المركز الأول عالمياً في الالتزام بمواعيد الرحلات للمرة الثانية على التوالي، مما يعكس كفاءة عملياتها التشغيلية. وبيّن أن الجمع بين الانضباط التشغيلي والخدمات المالية المرنة سيمنح المسافرين ثقة أكبر في اختيار الخطوط السعودية كخيارهم الأول للسفر.
وأكد الشهراني أن هذه المبادرة تمثل بداية سلسلة من الحلول الرقمية التي يتم تطويرها لإحداث نقلة نوعية في تجربة السفر، وجعلها أكثر تكاملاً وراحة. وأوضح أن الشراكة مع تمارا تُبرز نموذجاً ناجحاً لتكامل قطاع الطيران مع شركات التقنية المالية، مما يساهم في خلق منظومة متكاملة تخدم المسافر وتدعم الاقتصاد الرقمي.
أضاف أن التعاون بين القطاعات يفتح آفاقًا جديدة أمام المسافرين، ويؤكد قدرة الشركات السعودية على تقديم منتجات وخدمات مبتكرة تتفوق على المنافسين عالمياً. وأشار الشهراني إلى أن الخطوط السعودية تدرك أهمية تلبية توقعات الجيل الجديد من المسافرين الذين يبحثون عن المرونة في السفر والدفع، مشدداً على أن هذه الخدمة ستلبي احتياجاتهم بشكل مباشر، مما يعزز من مكانة السعودية كوجهة سياحية عالمية.
واختتم الشهراني بالتأكيد على أن نجاح هذه المبادرة سيقاس بمدى إقبال العملاء عليها وبقدرتها على رفع معدلات الحجز والنمو، معربًا عن تفاؤله بمستقبلها. كما أكد أن الخطوط السعودية ستمضي في رحلتها لتكون من بين الشركات الأكثر ابتكارًا ومرونة في قطاع الطيران، معتبرًا أن الاتفاقية مع تمارا تمثل خطوة كبيرة في هذا المسار.
تعليقات