تقديم طلبات التظلم في أبوظبي
أبوظبي: ميرة الراشدي
أكدت دائرة البلديات والنقل في أبوظبي أنه يمكن تقديم طلبات التظلم بشأن المخالفات عبر منصة «تم» خلال أسبوع من تاريخ تحرير المخالفة، مع ضرورة إرفاق المستندات الداعمة لضمان الشفافية وتعزيز ثقة المجتمع.
وأوضحت منصة «تم» أن خدمة دفع المخالفات أو التظلم منها، تتيح للجمهور تقديم الطلبات إلكترونياً بسهولة وسرعة، مما يسهل الإجراءات ويقلل من التعامل الورقي. يمكن التواصل مع الجهات المختصة لمراجعة الطلبات خلال المدة الزمنية المحددة لكل قانون.
بينت أن الوثائق المطلوبة تشمل الأدلة الداعمة للتظلم، والأدلة لرفع المخالفة، وأكدت عدم وجود رسوم إضافية لهذه الخدمة.
أما خطوات تقديم الطلب فهي تتضمن تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية، ثم تقديم الطلب والوثائق المطلوبة، وبعد ذلك الحصول على إيصال الدفع أو قرار الموافقة أو الرفض في حالة التظلم.
كما أوضحت شروط الخدمة التي تنص على أن طلب التظلم يجب أن يكون من صاحب العلاقة فقط، ولخلاف واحد فقط، وعلى المخالفات غير المدفوعة. ويجب التعهد بإزالة أسباب المخالفة، حيث يحق للبلدية زيارة الموقع للتأكد، وفي حال عدم الإزالة، يحق لها اتخاذ إجراءات لتحرير المخالفة ومضاعفة الجزاء وفق القوانين المعمول بها.
الإجراءات المتعلقة بالتظلم
تتطلب الإجراءات الخاصة بتقديم طلب التظلم الحرص على إرفاق جميع الوثائق اللازمة. علاوة على ذلك، فهناك خطوات واضحة لضمان عملية سهلة وفعالة للتعامل مع المخالفات. وفي الختام، يجب مراعاة الالتزام بكافة الشروط المطلوبة لضمان قبول الطلب والسير بالإجراءات بشكل صحيح.
تعليقات