في إطار الجهود المبذولة لتنظيم موسم الحج، قام اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع، مدير عام الجوازات المكلف قائد قوات الجوازات للحج، بزيارة مفاجئة للجنة تصاريح دخول العاصمة المقدسة في مكة المكرمة. خلال هذه الزيارة، ركز على فحص كفاءة الآليات المتبعة لمعالجة الطلبات الواردة.
تصاريح دخول العاصمة المقدسة
أكد اللواء المربع على أهمية سرعة ودقة إصدار التصاريح، حيث يُعد هذا الجانب أساسيًا لتسهيل دخول المقيمين العاملين خلال موسم الحج. بدأت إدارة الجوازات في استقبال الطلبات إلكترونيًا عبر منصة وزارة الداخلية “أبشر”، بالإضافة إلى بوابة “مقيم” والتطبيق الوطني “توكلنا”. هذه الخطوة تهدف إلى تقليل الإجراءات اليدوية وتسريع العمليات، مما يضمن عدم الحاجة إلى زيارة مقار الإدارات مباشرة. كما أن هذه المنصات تتكامل مع المنصة الرقمية الموحدة لتصاريح الحج، التي طورها الشركاء المعنيون، لتعزيز الكفاءة والأمان في الإجراءات.
إجراءات إصدار تصاريح الحج
يعكس هذا النهج الرقمي التزام الجهات المسؤولة بتحسين الخدمات الحكومية، حيث يتم الآن معالجة الطلبات بشكل آلي وسريع، مما يساعد في تجنب الزحام وتقليل الخطأ البشري. على سبيل المثال، يمكن للمقيمين التقدم بطلباتهم عبر منصة “أبشر” ببضع خطوات بسيطة، حيث يتم التحقق من البيانات وإصدار التصريح في وقت قياسي. هذا التحول الرقمي ليس مجرد خطوة تقنية، بل يعزز من كفاءة الإدارة العامة ويحسن من تجربة المستخدمين. في السياق ذاته، تشمل عملية الإصدار مزايا مثل الربط الآلي مع قواعد البيانات الوطنية، مما يضمن دقة المعلومات ويمنع أي اختلالات محتملة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تدريب الفرق الميدانية على استخدام هذه المنصات لضمان سير العمليات بسلاسة. مع تزايد عدد الطلبات سنويًا، يبرز دور هذه الإجراءات في تعزيز القدرة على استيعاب الحشود الكبيرة خلال موسم الحج، حيث يبلغ عددها ملايين الزوار. هذا الجهد يساهم في تعزيز السياحة الدينية ويحافظ على أعلى معايير الأمان والتنظيم. كما أن التركيز على الابتكار الرقمي يفتح أبوابًا لتحسينات مستقبلية، مثل دمج الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالاحتياجات المسبقة وتسريع الإجراءات. في نهاية المطاف، يعكس ذلك التزام الحكومة بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات المجتمع، مما يعزز من سمعة البلاد كوجهة آمنة ومنظمة للزيارات الدينية.
تعليقات