أصبح الاتجاه إلى التحول الرقمي للخدمات الحكومية ضرورة لا بد منها في العصر الحالي ، منصة أور الرقمية هي إحدى المبادرات البارزة في العراق في هذا المجال، أطلقتها الحكومة لتحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن، حيث أنها تقدم خدمات متنوعة داخل المجتمع العراقي، كما توفر إجراءات سهلة وسريعة في تلبية احتياجات المواطن اليومية من الخدمات الحكومية والخاصة، مما يحقق تجربة تواصل جيد وفعال داخل المجتمع العراقي.
منصة أور الرقمية
منصة اور الرقمية ليست مجرد بوابة خدمات، ولكنها بوابة لمستقبل أكثر تطور، يشهده الشعب العراقي، في تقديم خدمات حكومية متنوعة لقطاعات مختلفة مثل:
- استخراج وثائق رسمية مثل الهوية الوطنية و شهادات الميلاد وجواز السفر وغيرها.
- دفع الفواتير الحكومية مثل الكهرباء و المياه وكذلك الضرائب.
- حجز المواعيد الطبية داخل المستشفيات والمراكز الصحية، وكذلك الاستشارات الطبية عن بعد.
- التقديم لبرامج الدعم المختلفة، ومتابعة حالة الطلب للمستفيد.
- التسجيل في الجامعات، وتحديث بيانات الطلبة بصورة مستمرة .
- كما تتيح إمكانية فتح حسابات بنكية، وتقديم طلبات للقروض الشخصية.
- تقديم الطلبات القضائية، والاستعلام عن حالة الطلب الكترونيا.
- كما تقدم خدمات أخرى في القطاع الزراعي، وقطاع المرور، والشباب والرياضة، وذوي الاحتياجات الخاصة.
كيفية التسجيل في منصة اور
خطوات بسيطة للتسجيل في منصة اور، و الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة على البوابة، باتباع الاتي:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي بوابة أور الإلكترونية للخدمات الحكومية.
- الضغط على “إنشاء حساب جديد” أعلى الصفحة الرئيسية على اليمين.
- ملء استمارة الدخول ببيانات دقيقة، مثل (الاسم، رقم الهوية الوطنية، البريد الالكتروني، رقم الهاتف).
- اختيار اسم مرور، وكذلك كلمة مرور قوية تحتوي على رموز وحروف وأرقام.
- سيتم استلام رسالة نصية برمز للتحقق، لتفعيل الحساب على الهاتف.
- العودة إلى الصفحة الرئيسية، وتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور .
- تم تسجيل الدخول بنجاح .
- قد يطلب منك رفع الوثائق الرسمية مثل الهوية الوطنية.
- الدخول إلى البوابة وتصفح الخدمات المتعددة الموجودة، و اختيار ما يناسبك منها.
نصائح هامة للاستفادة الجيدة من منصة أور
يجب التأكد من الحفاظ على أمان الحساب بكلمة مرور قوية، وتغييرها كل فترة، ومراجعة وتنفيذ التعليمات الخاصة بكل خدمة، ورفع المستندات اللازمة لها، يجب التواصل مع الدعم الفني، المتواجد بصفة دائمة على المنصة في حالة وجود مشكلة.
تعليقات