“وزارة الموارد البشرية ” تُوضح موعد صرف دعم الضمان الاجتماعي بعد رفع شكوى مالية وقبولها

يبحث الأفراد عن آلية رفع شكوى مالية الضمان الاجتماعي، حيث يتعرض البعض إلى نقص في المعاش الخاص به، مما يدفع هذا الأفراد إلى الاعتراض على الدفعة، إذ يعد الضمان المطور أحد البرامج التي تقدمها المملكة العربية السعودية من أجل تسهيل الحياة على مواطنيها بتقديم الدعم المناسب لهم، لذا سنتعرف في المقال عن كل ما يتعلق بخطوات رفع شكوى للمستفيدين.

خطوات رفع شكوى مالية الضمان الاجتماعي

أوضحت وزارة الموارد البشرية عن كيفية رفع شكوى مالية عند نقص المعاش المقدم للمستفيدين، ويتم الإقدام على شكوى لمن يتعرض إلى نقص في الدعم عن القيمة الموضوعة له، وللمستفيد شهر فقط لتقديم الشكوى من تاريخ صرف الدعم له يوم 10 من كل شهر، ويتم تقديم الشكوى من خلال التالي:

1. اذهب إلى صفحة الضمان الاجتماعي.
2. اختر من الصفحة الرئيسية خانة التذاكر.
3. اضغط على إنشاء تذكرة جديدة.
4. اكتب جميع البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها.
5. حدد الشكوى المالية يليها خانة استرداد مالي.
6. يجب توضيح ماهو سبب الشكوى والمبلغ الذي تحصل عليه.
7. ارسل المستندات التي تدعم الشكوى.
8. انقر على أيقونة إنشاء.

طريقة الاستعلام عن نتيجة الشكوى المالية

ولمن يرغب في متابعة الشكوى المالية بسبب نقص دفعته المُقدمة يمكنه الاستعلام عن نتيجة الشكوى، مع العلم أنه الشكوى المقبولة قبل يوم 9 في شهر، سيتم صرفها في الدفعة القادمة، ولكن أذا تم قبولها بعد هذا التاريح سيتم صرفها بأثر رجعي للدفعة التي تليها، ويمكن الاستعلام عن نتيجة الشكوى من خلال السطور التالية:

1. اذهب إلى الصفحة الرسمية للضمان الاجتماعي.
2. سجل الدخول إلى حسابك.
3. اكتب جميع البيانات المطلوبة منك.
4. اضغط على أيقونة الشكاوي المالية.
5. وفي الخطوة التالية انقر على رمز العين.
6. سوف تظهر أمامك نتيجة الشكوى المالية.