رفع شكوى ضد مكاتب الاستقدام مساند، شكاوى مكاتب الاستقدام الأهلية، وهو ما تم ذكره على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية أن شكوى مكاتب الإستقدام هي خدمة تمكّن المستفيد من تقديم شكوى على عقود العمالة المنزلية في حالة ضرر الطرف الآخر إلى شركات ومكاتب الاستقدام، ومتابعة حالة هذه الشكوى الصادرة، والتواصل مع المسؤولين من خلال شاشة المحادثة المتوفرة بالخدمة، والاطلاع على المعالجة من قبل فريق الدعم المختص.
شكوى ضد مكاتب الاستقدام مساند
بصدد الحديث عن رفع شكوى ضد مكاتب الاستقدام مساند، يجب الاشارة إلى أنه قد تلقى البرنامج سؤالاً عبر منصة إكس الإجتماعية من إحدى المتابعات، والتي تشكو فيه من مماطلة أحد مكاتب الاستقدام في حجز تذكرة الطائرة لاستقدام عمالتها المنزلية، بالرغم من انتهاء كافة الإجراءات المطلوبة، ورد عليها البرنامج أنها يمكن تقديم شكوى على شركة الاستقدام وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع مساند
- إستكمال البيانات المطلوبة لمقدم الشكوى مثل (العقد- الهوية الوطنية – أرقام التواصل).
- التحقق من بيانات المكتب أو شركة الاستقدام وصحتها.
- زيارة مكتب العمل المختص خلال اثنين وسبعين ساعة، والحضور أمام اللجنة في المواعيد التي تحددها وذلك للنظر في المطالبة المقدمة.
- في حال إذا كانت الشكوى مقدمة ضد مكتب خدمات عامة، يتم التحقق من مكتب الاستقدام الذي قام بالتفويض على التأشيرة وذلك من خلال موقع إنجاز وتقديم الشكوى لدى المحكمة.
العمالة المنزلية والتأمين عليها
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية خدمة التأمين على عقود العمالة الجديدة القادمة لأول مرة لصاحب العمل من خلال منصة مساند، وذلك اعتبارًا من الأول من شهر فبراير 2024م، وأكدت أن خدمة التأمين ستكون على عقود استقدام العمالة المنزلية لأول عامين من بداية العقد، وذلك ضمن إجراءات التعاقد لصاحب العمل مع مكتب أو شركة الاستقدام، ويكون التأمين بعد مرور عامين اختيارًا لصاحب العمل.
تعليقات