تساؤلات كثيرة طرحها المواطنون حول رقم خدمة عملاء حساب المواطن، ويبحث المستفيدون من الدعم الذي يقدمه حساب المواطن، عن الرقم الموحد للبرنامج لطرح أسئلتهم واستفساراتهم ، وتحديداً حول عدم صرف أو تأخير الراتب، جاء ذلك بعد أن أعلن البرنامج عن الموعد المحدد لصرف الراتب الشهري في حساباتهم البنكية، و سنوضح ذلك في السطور التالية.
رقم خدمة عملاء حساب مواطن
قام العديد من المستفيدين بالاتصال على، الرقم المجاني الموحد للتواصل مع خدمة العملاء في برنامج حساب المواطن، والرقم هو 199912، حيث يمكنهم تقديم الشكاوى وطرح أسئلتهم ويمكنهم الاتصال من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً، وستقوم خدمة العملاء بتقديم إجابة واضحة على جميع الأسئلة المتعلقة بالمستفيدين.
أسباب تأخر الراتب حساب المواطن
أعلنت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية عن سبب لتأخر صرف راتب حساب المواطن ، و سنوضح ذلك في الخطوات التالية:
- عدم قيام المستفيدين بتحديث بياناتهم أو بسبب تأخرهم في، تجديد المعلومات في الفترة المحددة.
- أو لأن هناك اختلافات في البيانات المسجلة لرب الأسرة.
- أو بسبب عطل فني في البرنامج وسيتم حل، مشكلة حساب المواطن ومن بعد ذلك ، يصرف التعويض للمستفيد.
- بالإضافة إلى ذلك، في بعض الأحيان يكون التأخير بسبب البنك.
الاستعلام عن حساب المواطن
حيث يمكن للمستفيدين معرفة الاستفسار، عن حساب المواطن بأبسط الطرق ويتم ذلك من خلال القيام بعمل الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الخاص بحساب المواطن.
- قم بكتابة الرقم القومي الخاص بك.
- قم بعد ذلك بإدخال الرقم الخاص بالتحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- بعد ذلك الضغط على الحقل المخصص بشكل مستمر لمعرفة كافة المعلومات عن المواطن، بالإضافة إلى معرفة النتائج المتعلقة باستحقاق المواطن.
- وعند التأكد من أن المواطن غير مؤهل يقوم بتحديث المعلومات الخاصة به وإحضار جميع المستندات التي تثبت انه يستحق الدعم ويجب عليه القيام بذلك خلال 90 يوم.
حساب المواطن صوتك مسموع
- أدخل على الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- ثم يمكنك العثور على الخدمة صوتك مسموع من الخدمة الرئيسية في أعلى الصفحة.
- انقر فوق إنشاء طلب.
- بعد ذلك، تحتاج إلى تسجيل جميع البيانات اللازمة، ورقم الهاتف ورقم الهوية وتاريخ الميلاد بالهجري والميلادي.
- ثم انتقل إلى حقل الرسالة وانقر فوق تحميل الطلب من هناك.
تعليقات