أكد حساب المواطن على اختلاف الحد المانع بين الأسر ومن آسرة إلى آخر، كما أضاف أن هذا الاختلاف يتوقف على تركيب الأسرة وإجمالي الدخل خاصتها، وجاء في رد خدمة المستفيدين للبرنامج على سؤال أحد المستفيدين، بخصوص إن كان هناك ثبات بالحد المانع أم لا، كما أضافت الخدمة بإمكانية معرفة قيمة الاستحقاق وكذلك معرفة الحد الذي يمنع عن الاستفادة من الدعم، من خلال استخدام الحاسبة التقديرية.
حساب المواطن يؤكد اختلاف الحد المانع
أفادت خدمة المستفيدين لدى حساب المواطن، بوجود اختلاف في قيمة الاستحقاق وكذلك بالحد المانع بين الأسر، حيث يتوقف اختلاف الحد المانع على تركيب الأسرة واجمالي دخلها، بما لا يزيد الدخل عن 20000 ريال، كما أكد البرنامج في وقت سابق على ضرورة إضافة جميع التابعين، وذلك كي لا يؤثر ذلك على الاستحقاق والأهلية.
استخدام الحاسبة التقديرية بالخطوات
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن الالكترونية.
- الذهاب إلى خيار الحاسبة التقديرية.
- الإجابة عن الأسئلة المطروحة على الشاشة.
- رب الأسرة سيظهر له التابعين الذين يزيد عمرهم عن 18 سنة.
- إدخال قيمة الدخل وذلك بعد ظهور الحاسبة.
- التأكد من قيمة الدخل، بأنها نفس القيمة التي تم إدخالها حين تقديم الطلب.
خطوات تقديم شكوى عن قيمة الاستحقاق
- أولا يتحقق المستفيد من قيمة الدعم عبر الحاسبة.
- المقارنة بين القيمة المستحقة مع المبلغ الذي يتم إيداعه بالحساب البنكي.
- التأكد من عدم وجود خلل، ثم الذهاب لطلبات الشكاوى، وذلك بعد مرور 5 أيام من الإيداع.
- تقديم الشكاوى العاجلة عن طريق بوابة صوتك مسموع.
- الاتصال على رقم الدعم الفني 19912 وذلك في حال الرغبة في الاستفسار.
المستفيدون من دعم حساب المواطن
- العائلات السعودية.
- المواطنون السعوديون غير المتزوجون.
- المستقلون بالسكن كأفراد مستقلين.
- الحاملون لبطاقات النقل.
- أبناء السعوديات المتزوجات من أجانب.
- الأمهات الحاضنات والأرامل والمطلقات.
- زوجات المواطنون السعوديون.
شارك
تعليقات