تغيير الصورة في جواز السفر الساري من الإجراءات التي يجد بعض الأفراد أنفسهم في حاجة إلى القيام بها، وذلك لعدة أسباب قد تكون مرتبطة بإصدار تأشيرة أو غيرها، وفي هذا السياق كشفت الجوازات السعودية أن يمكن القيام بذلك من خلال التواصل مع الجهات المختصة لإتمام الإجراء، كما بينت كذلك خطوات حل مشكلة الجواز المؤقت.
تغيير الصورة في جواز السفر
كشفت الجوازات السعودية عن كيفية تغيير صورة جواز السفر الساري، وجاء ذلك من خلال حساب خدمة العملاء على منصة “X” تويتر سابقًا، حيث أوضحت أنه عند إصدار جواز السفر أو تجديده يتم تلقائيًا تضمين الصورة الموجودة في الحاسب الآلي، وعند رغبة الأفراد في تغيير الصورة يجب التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية ليتم تغييرها في السجل المدني للفرد.
وقد جاء هذا كرد على استفسار أحد المواطنين، والذي كان مفاده أنه يرغب في تغيير صورته على الجواز بسبب تغير ملامحه حاليًا مقارنة بالصورة الموجودة في جوازه وذلك لأن طلب إصداره للتأشيرة قوبل بالرفض لاختلاف ملامحه عن الموجودة في صورة جوازه، متسائلًا عن الإجراء الذي يمكن اتباعه علمًا أن بقى على انتهاء صلاحية جوازه 4 سنوات.
حل مشكلة تحديث الجواز المؤقت
وفي نفس السياق كشفت منصة أبشر الإلكترونية عن الآلية المتبعة لحل مشكلة تحديث الجواز المؤقت من خلالها، في حال كان جواز سفر العمالة لا يتضمن رموز مقروءة آليًا، وذلك في رد من المنصة على استفسار أحد المستفيدين فيما يتعلق بخطوات تنفيذ خدمة تحديث الجواز المؤقت للعمالة المنزلية المحتوى على هذه الرموز، وعن طريقة تنفيذ هذا الإجراء، أوضحت منصة أبشر أنه يتم وفقًا لما يلي:
- إرسال طلب عبر خدمة تواصل.
- تسجيل الدخول إلى الهوية الرقمية من خلال منصة “أبشر أفراد” .
- ومن ثم اختر “تبويب خدماتي”.
- بعدها انقر على “خدمات”.
- ثم اختر “الجوازات”.
أخيرًا، انقر على “تواصل”.
تسلم جوازات سفر المواطنين
لتسهيل العملية وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، قامت المديرية العامة للجوازات بتوفير خدمة تسلم وتفعيل جوازات سفر المواطنين بعد تجديدها إلكترونيًا، ويشترط أن يتم إحضار الجواز القديم لفحصه، وبإمكانك أيضًا القيام بعملية الفحص والتفعيل من خلال المنافذ الدولية عند السفر، هذه الخدمة تساهم في تقديم تجربة سفر أكثر سلاسة للمواطنين وتوفير وسائل راحة إضافية في إجراءات السفر.
تعليقات