في إطار جهودها للحفاظ على سلامة المستهلكين وضمان جودة المركبات، أعلنت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية عن استدعاء 4,991 مركبة من سيارات BMW الألمانية، والتي تشمل مجموعة من الطرازات من سنوات 2018 إلى 2022. ويأتي هذا الإجراء بعد اكتشاف احتمال تسرب المياه إلى وحدة بادئ تشغيل المحرك، مما قد يؤدي إلى تعرض المركبات لالتماس كهربائي داخل حجرة المحرك وزيادة خطر نشوب حريق في بعض الحالات.
إجراءات عاجلة من وزارة التجارة
أوضحت الوزارة في بيانها أن هذا الاستدعاء هو جزء من البرنامج الدوري للاستدعاءات للمركبات، والذي يتم تنفيذه بالتعاون مع الشركات المصنعة، بهدف التعامل مع العيوب التي قد تؤثر على سلامة الركاب وكفاءة الأداء. ونوهت الوزارة إلى أن الخلل يأتي نتيجة احتمال تسرب المياه إلى وحدة التشغيل الكهربائية، وهي مسألة فنية تم تحديدها من خلال تقارير الشركة الأم ومتابعة المراكز الفنية.
تفاصيل الخلل الفني
الخلل يتمثل في إمكانية تسرب المياه إلى وحدة بادئ التشغيل، وهي المسؤولة عن تشغيل المحرك عند تشغيل المفتاح أو الضغط على زر التشغيل. ومع مرور الوقت أو في ظروف مناخية معينة، قد يتسرب الماء إلى هذه الوحدة مما يؤدي إلى تآكل المكونات الداخلية وحدوث تماس كهربائي، والذي بدوره قد يتسبب في ارتفاع درجة الحرارة داخل حجرة المحرك واحتراق أجزاء من المركبة في حالات نادرة. ولذا، حرصت وزارة التجارة على استدعاء جميع السيارات التي قد تتأثر بهذه المشكلة دون النظر إلى ظهور علامات أو أعراض.
إجراءات السلامة المقترحة
شددت وزارة التجارة على أن كافة إجراءات الاستدعاء مجانية تمامًا، ولن يتحمل أصحاب المركبات أي تكاليف، إذ يتم إصلاح أو استبدال الأجزاء المتضررة على نفقة الشركة. كما نصحت الوزارة الملاك باتباع بعض الخطوات المهمة:
- عدم تجاهل إشعارات الاستدعاء الصادرة عن الوزارة أو الوكيل.
- فحص السيارة في أقرب مركز خدمة معتمد حال التأكد من شمولها في الاستدعاء.
- تجنب غسل المحرك بالماء مباشرة أو تعريض الأجزاء الكهربائية للرطوبة الزائدة حتى يتم تصحيح الخلل.
- مراقبة أي روائح احتراق أو خروج دخان من مقدمة المركبة والتوقف عن القيادة فور ملاحظة أي علامات غير طبيعية.
تعتبر هذه الحملة جزءًا من جهود وزارة التجارة لرصد مشاكل المركبات وضمان سلامة جميع الركاب. حيث تنفذ الوزارة سنويًا العديد من حملات الاستدعاء لمختلف العلامات التجارية في مجالات السيارات والأجهزة الكهربائية، وتؤكد الوزارة أن هذه الإجراءات تعكس التزام الشركات بحماية المستهلكين وتوفير بيئة آمنة الاستخدام. وقد أنشأت الوزارة منصة إلكترونية خاصة للاستدعاء تتيح للمستهلكين التحقق من حالات مركباتهم بسهولة ويسر، مما يعزز الشفافية ويضمن سلامة المنتجات في السوق المحلي.
تعليقات