الابتكارات الذكية في شرطة دبي
اختتمت القيادة العامة لشرطة دبي مشاركتها في معرض «جيتكس جلوبال 2025»، حيث قدمت 12 ابتكاراً جديداً تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة، بما في ذلك منظومات تقنية ومنصات رقمية وخدمات تفاعلية وروبوتات متطورة، تهدف لتعزيز الأمن وتيسير الخدمات للمجتمع.
التقنيات الحديثة لتحقيق الكفاءة
عرضت منصة شرطة دبي تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، وهي تقنية برمجية تستخدم «روبوتات» لتنفيذ مهام رقمية متكررة تعتمد على قواعد معينة، مثل إدخال البيانات ومعالجة المعاملات وإنشاء التقارير. تحاكي هذه الروبوتات تفاعل البشر مع الأنظمة والتطبيقات، مما يساعد على تحسين سرعة وكفاءة الإجراءات، ويتيح للموظفين التركيز على مهام أكثر استراتيجية وقيمة.
تقوم أتمتة العمليات الروبوتية بمحاكاة الإجراءات البشرية من خلال التفاعل مع واجهات المستخدم بالطريقة ذاتها التي يقوم بها الإنسان، بما في ذلك النقر على الأزرار وملء النماذج وإدخال البيانات، بالإضافة إلى أتمتة المهام المتكررة مثل التحقق من البيانات وإنشاء التقارير والتفاعل مع مختلف الأنظمة والبرامج، مما يسمح بالتنفيذ التلقائي للأوامر. تتميز هذه الأتمتة بقدرتها على العمل على مدار الساعة، مما يعزز الإنتاجية ويقلل من نسبة الأخطاء البشرية.
كما عرضت المنصة، مراكز الشرطة الذكية «SPS»، والتي تعد نموذجاً رائداً عالمياً في التحول الرقمي للخدمات الشرطية، حيث تمكن المتعاملين من إنجاز معاملاتهم على مدار الساعة بدون تدخل بشري، وبأسلوب ذكي وسلس يعكس رؤية شرطة دبي في توفير خدمات استباقية وسهلة الوصول للجميع.
تعليقات