طيران ناس تطلق خدمة مبتكرة في مطار الملك عبد العزيز لتسهيل إجراءات سفر العائلات في دقائق معدودة – إليكم كيفية الاستفادة منها

طيران ناس تطلق منطقة جديدة لإنهاء إجراءات سفر العائلات في مطار الملك عبد العزيز

أعلنت شركة طيران ناس، الناقلة الوطنية الرائدة في قطاع الطيران الاقتصادي، عن تدشين أول منطقة مخصصة لإنهاء إجراءات سفر الأطفال والعائلات في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي الشركة لتسريع إجراءات السفر وتخفيف الأعباء على الأسر بعد تنفيذ فكرة مماثلة في مطار الرياض.

طيران ناس تطور تجربة السفر العائلي

أكد متحدث باسم طيران ناس أن هذه المبادرة تهدف إلى تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول تناسب مختلف فئات المسافرين، خاصة العائلات التي تحتاج إلى راحة وسرعة في الإجراءات. تم تصميم المنطقة الجديدة لتقليل أوقات الانتظار وإنهاء إجراءات السفر في دقائق معدودة مقارنة بالإجراءات التقليدية.

تتميز هذه المنطقة بالتصميم الملائم للأطفال، حيث تشمل طاولات تسجيل بارتفاع مناسب، وعناصر ترفيه خفيفة، واستخدام ألوان مبهجة، فضلاً عن تخصيص موظفين مدربين على التعامل مع الأطفال والعائلات، بما يضمن سهولة التعامل مع عرباتهم وأمتعتهم.

وبالإضافة إلى ذلك، ستصدر بطاقات صعود تحمل تصميماً خاصاً للأطفال، وستتوفر تسهيلات إضافية للأطفال الرضع بشأن الوزن والأمتعة، كما سيتلقى المسافرون المساعدات اللازمة عند عبور نقاط التفتيش. يحمل هذا البرنامج شعار “خلهم أبطال سفرتهم”، ليعكس الهدف من تقديم تجربة سفر مميزة للأطفال.

من الجدير بالذكر أن هذه المبادرة لم تكن الأولى، حيث تم تدشين المفهوم نفسه لأول مرة في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ويخطط طيران ناس لتعميمه في مطارات رئيسية أخرى في المملكة. كما أعلن الحساب الرسمي لشركة طيران ناس أنها ستقوم بتطبيق الخدمات الجديدة قريباً في مطارات المدينة المنورة والدمام.

للاستفادة من هذه الخدمة، يُنصح المسافرون بحجز تذاكرهم مسبقاً عبر موقع الشركة أو تطبيقها، مع اختيار فئة السفر التي تدعم الخدمة. عند وصولهم إلى مطار جدة، سيُوجه المسافرون مع الأطفال إلى منطقة الخدمة الخاصة في صالات التسجيل، حيث سيتمكنون من إنهاء إجراءات سفرهم بشكل مبسط تحت إشراف موظفين متخصصين.

من المستحسن أن تصل العائلات إلى المطار بوقت كافٍ قبل موعد الرحلة، مع تجهيز الوثائق الضرورية مثل جوازات السفر أو شهادات الميلاد لتفادي أي تأخير في إجراءات التحقق. كما يُتوقع توفير لوحات إرشادية داخل صالات المطار لتسهيل العثور على منطقة الخدمات.

ستساعد هذه المبادرة العائلات التي غالباً ما تواجه صعوبات في تجاوز عمليات التسجيل والتفتيش، مما يمنحها وقتاً وجهداً أكبر ويخلق بيئة أكثر راحة وأماناً للأطفال. وبهذا يمكن أن تشجع هذه الخطوة شركات الطيران الأخرى على تبني مبادرات مماثلة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعائلات.

على المدى الطويل، تعتزم طيران ناس تقييم أداء الخدمة لضمان تقليص أوقات الانتظار وزيادة رضا العملاء، مما سيفتح الباب لتوسيع نطاقها في جميع مطاراتها المحلية والدولية. تُظهر هذه الخطوة التزام طيران ناس بكونها ليس فقط ناقلاً اقتصادياً، بل تهدف لتكون خياراً مفضلاً للعائلات من خلال توفير الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتعزز تجربتهم في السفر.