يُعتبر بنك الراجحي من أكبر المصارف الإسلامية في المملكة العربية السعودية، حيث يعتمد في جميع معاملاته المالية على مبادئ الشريعة الإسلامية. لذلك، يهتم الكثير من العملاء بمعرفة كيفية إجراء التحويلات البنكية عندما يكونون خارج البلاد. في هذا السياق، يتفوق بنك الراجحي من خلال خدمة “مباشر الراجحي للأفراد”، التي تتيح للعملاء تنفيذ معظم الخدمات البنكية بشكل إلكتروني بسهولة وأمان، من أي مكان في العالم. هذه الخدمة تمنح العملاء القدرة على القيام بعدد كبير من العمليات المصرفية دون الحاجة لزيارة الفروع، مثل الاستعلام عن الرصيد، سداد الفواتير، وتحويل الأموال سواء محليًا أو دوليًا، وذلك على مدار الساعة.
كيفية تفعيل خدمة مباشر للأفراد من الراجحي
لتفعيل خدمة “مباشر أفراد”، يجب على العميل في البداية تحميل تطبيق الراجحي على جهازه الذكي، سواءً كان على نظام الأندرويد أو الآيفون. بعد ذلك، يتوجب تسجيل الدخول باستخدام بيانات بطاقة الصراف الآلي ورقم الحساب، وإدخال الرقم السري. ثم يتم إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة. ستصل للعميل رسالة تحتوي على كود التفعيل إلى رقم الجوال المسجل لدى البنك، وعند إدخال هذا الكود بشكل صحيح، يتم تفعيل الخدمة بشكل كامل، مما يتيح له الوصول إلى كافة الخدمات المصرفية الإلكترونية. وفي حال تواجه العميل أية صعوبات خلال عملية التفعيل، يمكنه التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 8001244455 للحصول على الدعم.
شرح خطوات التحويل من خلال تطبيق الراجحي
يوفر تطبيق الراجحي طريقة سهلة للتحويل المالي من خلال بضع خطوات بسيطة. أولاً، يدخل العميل إلى التطبيق بعد تحميله وتسجيل الدخول. ثم يقوم باختيار “خدمة تحويل الأموال” من القائمة الرئيسية. بعد ذلك، يحدد نوع الحوالة حسب احتياجاته، سواء للتحويل إلى حساب داخل بنك الراجحي أو إلى بنك محلي آخر أو حتى إلى بنك دولي. بعد ذلك، يختار العميل المستفيد الذي سيتم تحويل الأموال إليه، ويقوم بإدخال المبلغ المراد تحويله. وأخيرًا، يضغط على زر “التالي” ثم “تأكيد” لإتمام عملية التحويل. إذا كان المستفيد جديدًا، يمكن إضافته يدويًا وتفعيله قبل إتمام التحويل بنجاح.
ميزات إضافية يوفرها تطبيق الراجحي
بالإضافة إلى خاصية التحويل، يقدم تطبيق الراجحي مجموعة من الخدمات الأخرى التي تسهل على العملاء إدارة حساباتهم. يمكن للعملاء سداد الفواتير بشكل فوري، الاطلاع على كشوف الحساب، ومعرفة تفاصيل التمويل بسهولة. كما يستطيعون تغيير الرقم السري بكل يسر. يتيح التطبيق حداً أعلى للتحويل اليومي يبلغ 5000 ريال سعودي، بينما يتحكم سقف التحويل عبر أجهزة الصراف الآلي عند 2000 ريال سعودي.
بطاقات الراجحي وخدمة التميز: مزايا وعروض خاصة
يمكن لعملاء بنك الراجحي التقديم على بطاقة فيزا الراجحي من خلال الموقع الإلكتروني للبنك بعد استيفاء الشروط المطلوبة، مثل إرفاق الهوية الوطنية والموافقة على البنود التنظيمية. كما يستفيد العملاء الدائمون من ميزة عضوية التميز التي تقدم لهم مدير علاقات خاص، وصالات استقبال حصرية، وإعفاء من رسوم البطاقات، إلى جانب خدمات التوصيل المجاني سواء داخل المملكة أو خارجها. يعد “مباشر بنك الراجحي” خيارًا مثاليًا لمن يحتاج إلى تحويل الأموال أثناء تواجده خارج السعودية، حيث يجمع بين الأمان والسرعة وسهولة الاستخدام.
تعليقات