المياه الوطنية تنبه: مهلة أخيرة لتصحيح أوضاع المشتركين في السعودية قبل إيقاف العدادات وفصل الخدمة خلال ساعات

شركة المياه الوطنية تدعو لتوثيق عدادات المياه في السعودية

أعلنت شركة المياه الوطنية عن إطلاق مبادرة هامة تهدف إلى توثيق عدادات المياه غير الموثقة لجميع الملاك والمستفيدين، مشيرة إلى أهمية الإسراع في هذه العملية عبر القنوات الرقمية الرسمية قبل حلول الأول من أكتوبر 2025.

أهمية تسجيل العدادات

نبهت الشركة إلى أن عدم الالتزام بتوثيق العدادات قد يؤدي إلى فصل الخدمة بشكل دائم. وأكدت أن هذا الإجراء يتيح للمستفيدين الاستفادة من باقة واسعة من الخدمات الإلكترونية السهلة، بما في ذلك:

• تقديم الطلبات المتنوعة المتعلقة بخدمات المياه.
• متابعة حالة الطلبات بشكل دوري عبر المنصات الرقمية.
• استلام الفواتير والإشعارات على رقم الجوال المسجل.
• الاطلاع على تفاصيل الحساب ومتابعة الاستهلاك باستمرار.
• تلقي إشعارات فورية عن أي ارتفاع في الاستهلاك، مما يعزز من استخدام الخدمة بكفاءة.

قنوات إلكترونية لدعم المستفيدين

أكدت شركة المياه الوطنية أنها قامت بتهيئة جميع قنواتها الرسمية الرقمية لتسهيل تسجيل العدادات. كما أطلقت صفحة إلكترونية شاملة تتضمن دليل إرشادي يوضح خطوات التوثيق باختصار وقسم خاص بالأسئلة الشائعة مع إجابات دقيقة لدعم المستفيدين أثناء العملية.

مبادرة التوثيق وآثارها المستقبلية

ترى الشركة أن هذه الخطوة تأتي في إطار استكمال مبادرة “توثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية أو الإقامة” التي تم إطلاقها في منتصف أكتوبر 2024، وتهدف لضمان تسجيل العدادات بأسماء المستفيدين الفعليين، مما يحقق الشفافية في التعاملات ويتيح تقديم خدمات مخصصة لكل عميل بدقة. توثيق العدادات لا يضمن فقط استمرارية الخدمة، بل يتيح للمستفيدين الاستفادة من جميع الخدمات التي توفرها الشركة في المستقبل، وذلك ضمن جهود تحسين جودة الخدمة وتيسير الوصول إليها.