أعلنت الإدارة العامة للمرور في المملكة عن إطلاق خدمة جديدة عبر منصة “أبشر”، تتيح للمستخدمين إكمال إجراءات الكفالة المرورية بشكل إلكتروني كامل، دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب إدارات المرور.
الإجراءات الرقمية للكفالة المرورية
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود وزارة الداخلية لتبسيط الخدمات الرقمية وتسريع إجراءات المعاملات للمواطنين والمقيمين.
تفعيل خدمات الكفالة عبر الإنترنت
أوضحت الإدارة العامة للمرور أن الاستفادة من الخدمة تتطلب اتباع خطوات مرتبة. يبدأ ذلك بتسجيل الدخول إلى منصة “أبشر” باستخدام بيانات الوصول الخاصة بالمستفيد. ثم يتم اختيار “خدماتي” من قائمة الخدمات المتاحة، ومن ثم الانتقال إلى “الخدمات العامة” لاختيار خدمة “الكفالة”.
بعد ذلك، يتيح النظام للمستخدم اختيار إنشاء كفالة جديدة أو مراجعة الطلبات السابقة، حيث يقوم بإدخال بيانات الشخص المكفول بدقة ثم الضغط على أيقونة السداد.
بعد مراجعة المبلغ الإجمالي المستحق، يدخل المستخدم بيانات البطاقة البنكية لاستكمال عملية الدفع. وأخيراً، يتلقى المستخدم رقماً مرجعياً يمكنه طباعته للاحتفاظ به كإثبات.
ميزات الخدمة الإلكترونية للكفالة
أشارت إدارة المرور إلى أن هذه الخدمة تتيح العديد من الميزات، منها القدرة على إجرائها في أي وقت ومن أي مكان دون قيود زمنية أو مكانية.
تسهم الخدمة أيضًا في تسريع إجراءات الكفالة المتعلقة بالحوادث المرورية، وتعزز الكفاءة عبر الاعتماد الكلي على نظام إلكتروني، مما يوفر الوقت والجهد.
تأثير الخدمة على تطوير العملية المرورية
يمثل إطلاق هذه الخدمة خطوة مهمة نحو التحول الرقمي الكامل في قطاع المرور، بما يتماشى مع رؤية المملكة في تسريع الانتقال نحو الحكومة الإلكترونية.
كما تساهم في تحسين تجربة المستخدم من خلال تقليل الإجراءات التقليدية وتبسيطها، مما يعزز ثقة الجمهور بالخدمات الرقمية ويزيد من الاعتماد عليها في المستقبل.
تعليقات