مصرف الراجحي ينبه عملاءه بخطورة عاجلة: تحذير هام!

تحذير مصرف الراجحي من الاحتيال الالكتروني

حذّر مصرف الراجحي مساء اليوم عبر حسابه الرسمي من مخاطر التعامل مع الرسائل النصية والمكالمات الإلكترونية المشبوهة التي تهدف إلى سرقة بيانات العملاء. جاء هذا التحذير بعد رصد البنك لعدد من الرسائل الوهمية التي تدّعي تقديم خدمات مصرفية أو حكومية بهدف الاحتيال.

تحذيرات حول الاحتيال الرقمي

أشار المصرف إلى أنه لا يطلب مطلقًا من عملائه الإفصاح عن كلمة السر أو البيانات الشخصية أو رموز التفعيل المؤقتة (OTP) عبر الرسائل أو المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني. وأكد البنك على ضرورة التحقق من أي رسائل أو اتصالات تدّعي أنها مصدر رسمي للمصرف عبر القنوات الرسمية فقط.

كما قدم مصرف الراجحي نصائح للأمن الرقمي تتضمن تجنب النقر على الروابط أو تنزيل المرفقات من مرسلين مشبوهين، والتأكد من هوية المتصل قبل مشاركة أي معلومات حساسة. وأوضح أن تطبيقات الخدمات البنكية يجب تحميلها فقط من المصادر الموثوقة وتحديثها بشكل دوري لتفادي الثغرات الأمنية.

وأضاف أن استخدام الشبكات العامة للواي فاي غير آمن لإجراء المعاملات البنكية، وينبغي تجنب مثل هذه الشبكات لهذا الغرض. وحذر الراجحي من الرسائل التي تطلب مشاركة أرقام بطاقات الدفع أو بيانات بطاقة الصراف الآلي أو رقم التعريف السري، حيث أن البنك لا يطلب هذه المعلومات عبر الوسائل المذكورة.

وأكد على أن التواصل البنكي الرسمي يتم عبر القنوات المعروفة مثل الفروع أو التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني المعتمد. ودعا أي شخص يتعرض لرسالة مشبوهة أو مكالمة احتيالية إلى إبلاغ بنك الراجحي فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة ومنع أي ضرر محتمل.