الإمارات تحقق ذهبية الأداء في جائزة البريد العاجل الدولي

إنجازات دولة الإمارات في خدمات البريد الدولي

دبي: «الخليج»
نجحت دولة الإمارات، من خلال بريد الإمارات، المزوّد الرسمي للخدمات البريدية في الدولة، في تحقيق المركز الأول في جائزة «خدمة العملاء في البريد العاجل الدولي» على المستوى العالمي. كما حصلت على الجائزة الذهبية في «الأداء»، والتي يمنحها «الاتحاد البريدي العالمي» بالتعاون مع «تعاونية البريد العاجل الدولي».
تم تسليم الجوائز خلال الاجتماع الرسمي الذي سبق انطلاق أعمال «مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي الثامن والعشرين»، الذي تستضيفه دولة الإمارات خلال الفترة من 8 إلى 19 سبتمبر. ويعتبر هذا المؤتمر الفعالية الأبرز في الجدول الدولي لقطاع البريد.
حصلت دولة الإمارات على الجائزة الذهبية بعد إجراء تقييم شامل للأداء التشغيلي عبر الشبكات الدولية، بالإضافة إلى مستوى رضا العملاء، وفاعلية الاستجابة، والتزام مواعيد التسليم، حيث تراوحت مؤشرات الأداء بين 95% و98%. وقد شمل التقييم جميع مراحل الخدمة، بدءًا من استلام الشحنات وصولًا إلى التسليم النهائي، بالإضافة إلى خدمات ما بعد البيع.
وفي هذا السياق، صرح طارق الواحدي، الرئيس المنتدب للمؤتمر والرئيس التنفيذي لشركة «سفن إكس»، قائلاً: «هذا الإنجاز يعكس رؤية قيادتنا الرشيدة في استغلال الابتكار لتعزيز مكانة دولة الإمارات على الصعيد العالمي، ويظهر التزامنا المستمر ببناء نظام بريدي متقدم يلبي احتياجات المستقبل».