أبل تطلق برنامج إصلاح مجاني لأجهزة Mac mini M2
أعلنت شركة أبل عن بدء برنامج صيانة مجاني يستهدف معالجة مشكلة تصنيع تؤثر على عدد محدود من أجهزة Mac mini التي تعمل بشريحة M2، بعد عدة شكاوى تفيد بأن بعض الوحدات تواجه تعطلاً كاملاً بسبب عطل داخلي في مكوناتها.
برنامج صيانة لأجهزة Mac mini المتضررة
هذا البرنامج، الذي تم إطلاقه رسميًا في الهند، يركز على طرازات Mac mini (موديل 2023) المزودة بشريحة M2 والتي تم تصنيعها بين 16 يونيو 2024 و23 نوفمبر 2024. وفقًا للبيان الرسمي الصادر عن أبل، فإن بعض هذه الأجهزة قد تواجه مشكلة “عدم التشغيل”، حيث لا تستجيب عند محاولة تشغيلها نتيجة خلل في المكونات.
تسمح أبل لمالكي الأجهزة المتأثرة بالاستفادة من إصلاح مجاني من خلال مراكز الخدمة التابعة لها أو مزودي الخدمة المعتمدين، شريطة التحقق من أهلية الجهاز. يُمكن للمستخدمين زيارة الموقع الرسمي للدعم الفني من أبل وإدخال الرقم التسلسلي للجهاز لمعرفة ما إذا كان مشمولًا في هذا البرنامج.
بالرغم من بدء البرنامج في الهند، إلا أنه يمثل جزءًا من المبادرات العالمية للصيانة التي تتبناها أبل، مع تأكيد على أن الإصلاحات قد تكون محددة بالبلد أو المنطقة التي تم شراء الجهاز منها. وهذا يعني أن الأجهزة المشتراة داخل الهند فقط هي التي يمكن إصلاحها محليًا مجانًا ضمن هذا البرنامج.
أكدت أبل أن هذا البرنامج يهدف فقط إلى معالجة مشكلة “عدم التشغيل” في أجهزة Mac mini المزودة بشريحة M2 خلال فترة الإنتاج المحددة، ولا يشمل باقي أنماط Mac mini أو الأجهزة الأخرى من الشركة. كما ذكرت الشركة أن البرنامج لا يمدد فترة الضمان الأصلية أو اشتراك AppleCare+، لكنه يبقى ساريًا لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء، مما يتيح للمستخدمين الذين انتهت فترة ضمانهم الأساسي الاستفادة من الإصلاح المجاني طالما أن الجهاز لا يزال ضمن هذه المدة.
يعتبر Mac mini إصدار 2023 من الأجهزة المحبوبة من قبل العديد من المستخدمين بفضل أدائه القوي والسرعة المدعومة بشريحة M2 وتصميمه الصغير. لذا، فإن هذا العطل المفاجئ كان بمثابة مصدر إزعاج كبير للمستخدمين، خاصة المحترفين الذين يعتمدون عليه بشكل يومي.
مع إطلاق هذا البرنامج، يمكن لمستخدمي Mac mini المتأثرين أن يشعروا بالاطمئنان، حيث وفرت أبل حلاً عمليًا وسريعًا دون أي تكلفة.
تعليقات