في الآونة الأخيرة، باتت تقنيات الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من تجاربنا اليومية، حيث أصبحنا نتحدث مع الروبوتات كما لو كانوا أصدقاء. نشاركهم مشاكلنا، ونسعى للحصول على حلول، ونقدم بياناتنا الشخصية، آملين في الحصول على نصائح مفيدة وأفكار مبتكرة.
تطبيق Meta AI، وهو روبوت دردشة تابع لشركة Meta، قد نال استحسان الكثيرين في حياتهم الرقمية. ومع ذلك، أشار تقرير حديث من موقع TechCrunch إلى وجود مشكلة خطيرة تتعلق بخصوصية المستخدمين، حيث يكشف التطبيق عن محادثاتهم للعامة.
مشكلة في تطبيق Meta AI تهدد خصوصية المستخدمين
تم إطلاق تطبيق Meta AI في أبريل، ويحتوي على ميزة “اكتشف” التي تتيح مشاركة تفاعلات المستخدمين مع الروبوت. رغم أن القرار بالمشاركة يعتبر اختياريًا، فإن العديد من المستخدمين غير مدركين أن محادثاتهم، بما في ذلك المعلومات الحساسة والتسجيلات الصوتية، قد يتم نشرها ليطلع عليها الجميع.
عدم وعي المستخدمين بمشاركة محادثاتهم علنًا
يتضمن التطبيق زر “مشاركة” بارز، لكنه يفتقر إلى تحذيرات واضحة أو إشعارات بشأن الخصوصية. إذا قام المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام حساب إنستجرام عام، فإن أي بحث يقوم به، بغض النظر عن طبيعته الشخصية، قد يكون مرئيًا للجميع.
وقد أدى ذلك بالفعل إلى تسجيل العديد من المشاركات الحساسة، بما في ذلك اعترافات تتعلق بالتهرب الضريبي واستشارات قانونية حول أشخاص محددين، بالإضافة إلى قضايا طبية وسجلات محاكم وعناوين منازل كاملة.
لا يقتصر الأمر على التطبيق وحده، إذ أصبح Meta AI مدمجًا أيضًا في منصات مثل واتساب وإنستجرام، لكن محادثات الذكاء الاصطناعي لا تملك حماية التشفير المتاحة للرسائل العادية.
عيب في التصميم يبدو وكأنه خرق للثقة
رغم هذه الانتقادات، لم تقدم Meta أي إصلاحات أو تغييرات واضحة في التصميم، الذي يُفترض به أن لا يشارك أي محتوى إلا إذا اختار المستخدم ذلك. إلا أن الواجهة تجعل من السهل جدًا القيام بذلك دون الإدراك التام للعواقب.
حتى الآن، حقق تطبيق Meta AI حوالي 6.5 مليون عملية تنزيل، وهو عدد يعتبر صغيرًا نسبيًا وفقًا لمعايير Meta، لكنه يجسد بداية أزمة للعلاقات العامة.
هل يمكن للمستخدمين اتخاذ إجراءات للحد من ذلك؟
لمنع الاعتماد على التشويش، يتعين على المستخدمين أن يقوموا بالدخول إلى الإعدادات يدويًا، ومن ثم النقر على رمز الملف الشخصي، والانتقال إلى “إعدادات التطبيق” ثم “البيانات والخصوصية”، وأخيرًا “إدارة معلوماتك”، لتفعيل خيار “جعل جميع الرسائل مرئية لك فقط”.
تعليقات