يعتبر مصرف الراجحي من أبرز المصارف الإسلامية في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط، حيث يقدم خدماته لملايين من المواطنين والمقيمين. في ظل التطور السريع في القطاع البنكي، ظهرت العديد من النقاط المهمة التي ينبغي على أصحاب الحسابات الانتباه لها لحماية أموالهم وضمان استخدام آمن وفعّال لحساباتهم.
إذا كان لديك حساب في الراجحي، انتبه لهذه 5 نقاط أساسية
في هذا السياق، نستعرض أبرز خمس مسائل يجب أن يكون كل عميل على دراية بها، بالإضافة إلى أهم الميزات التي يقدمها المصرف. تم تأسيس مصرف الراجحي عام 1957 على يد الشيخ صالح بن عبد العزيز الراجحي وإخوانه، حيث بدأ كمؤسسة فردية صغيرة ثم تحول لاحقًا إلى شركة مساهمة سعودية عامة برأس مال يتجاوز 40 مليار ريال.
يشتهر المصرف بالتزامه التام بأحكام الشريعة الإسلامية في جميع معاملاته، كما يمتلك شبكة كبيرة من الفروع التي تتجاوز 500 فرع على مستوى المملكة، بالإضافة إلى وجود دولي في الأردن والكويت وماليزيا.
لقد حقق مصرف الراجحي تقدمًا ملحوظًا في مجال التحول الرقمي، وكان من أول المصارف التي قدمت خدمات إلكترونية شاملة، بما في ذلك تطبيقات الهواتف المحمولة، وخدمات الصراف الآلي الذكية، والحلول المصرفية الرقمية للشركات.
نقاط أساسية يجب الانتباه لها في حسابات الراجحي
- تفعيل التنبيهات المصرفية: من الضروري تفعيل خدمة الرسائل النصية للتنبيه الفوري لأي حركة مالية على الحساب، مما يحافظ على أموال العميل ويعينه على مراقبة حسابه باستمرار.
- التحقق من روابط الدخول: يجب على العملاء تجنب الدخول إلى حساباتهم عبر روابط يتم تداولها على الإنترنت، وينبغي استخدام التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني لتفادي الاحتيال.
- الحفاظ على سرية معلومات الحساب: من المهم عدم مشاركة بيانات الدخول أو الرقم السري أو رمز التحقق مع أي جهة، حيث أن المصرف لا يطلب هذه المعلومات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- مراقبة التطبيقات المرتبطة بالحساب: يجب مراقبة التطبيقات المتصلة بالحساب البنكي وتحديثها بشكل دوري من مصادر موثوقة.
- التحقق الدوري من رصيد الحساب والعمليات: ينبغي مراجعة كشف الحساب بانتظام والتأكد من عدم وجود أي عمليات غير معروفة، وفي حالة الاشتباه، يجب التواصل فورًا مع خدمة العملاء.
أهم الميزات التي يقدمها مصرف الراجحي عند فتح الحساب
- إمكانية فتح الحساب إلكترونيًا: يمكن لأي مواطن أو مقيم فتح حساب جاري عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي أو التطبيق، دون الحاجة لزيارة الفرع.
- بطاقة صراف فورية: يقدم المصرف بطاقات مدى يمكن إصدارها فورًا من أجهزة الخدمة الذاتية، مما يسهل استخدام الحساب بمجرد فتحه.
- حسابات متوافقة مع الشريعة الإسلامية: جميع خدمات الحساب الجاري وحسابات الاستثمار تتم وفقًا لأحكام الشريعة، مما يعزز ثقة العملاء في تعاملاتهم.
- خدمات مصرفية رقمية متكاملة: تشمل تطبيق الراجحي المحمول، وخدمة مباشر للأفراد، وتحويل الأموال داخليًا ودوليًا، والدفع للجهات الحكومية.
- عروض وخصومات حصرية: يقدم المصرف عملاءه عروض موسمية وخصومات في العديد من المتاجر والمطاعم ومواقع التجارة الإلكترونية باستخدام بطاقة الراجحي.
تعليقات