كيف تستعيد هاتفك المسروق بخطوات بسيطة
تعد عملية استعادة الهاتف المسروق من الأمور الحيوية التي قد تحمي بياناتك الشخصية. باستخدام خاصية "Find My Phone" لأجهزة Android و "تحديد الموقع" لأجهزة Apple، يمكنك تتبع هاتفك إذا تم سرقته. فيما يلي الخطوات الواجب اتباعها، مع مراعاة أن الإجراءات قد تختلف بعض الشيء بين النظامين.
خطوات تفعيل خاصية التتبع مسبقًا
من الضروري أن تكون خاصية التتبع مفعلة على الجهاز قبل وقوع الحادثة، وفيما يلي كيفية التأكد من ذلك:
لأجهزة Android:
- افتح "الإعدادات" على هاتفك.
- انتقل إلى قسم "الأمان والموقع" أو "Google" ثم "جميع الخدمات".
- اختر "العثور على جهازي" وتأكد من تفعيلها.
- تحقق من تفعيل خدمة الموقع على الهاتف.
لأجهزة Apple:
- افتح تطبيق "الإعدادات".
- اضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة.
- اختر "تحديد الموقع".
- تأكد من تفعيل "تحديد الموقع" و"إرسال آخر موقع".
- فعل "شبكة تحديد الموقع" لتسهيل تعقب الجهاز في حال عدم الاتصال بالإنترنت.
خطوات تتبع الهاتف المفقود
قم بالوصول إلى خدمة تتبع الهاتف باستخدام أحد الطرق التالية بحسب نوع جهازك:
لأجهزة Android:
- افتح متصفح الويب على كمبيوتر أو هاتف آخر وادخل إلى موقع Android، أو استخدم تطبيق "العثور على جهازي".
لأجهزة Apple:
- افتح متصفح الويب على جهاز آخر وانتقل إلى موقع iCloud، أو استخدم تطبيق "تحديد الموقع" على أي جهاز Apple آخر.
تسجيل الدخول إلى حسابك
لأجهزة Android:
- سجل الدخول بحساب Google المرتبط بالهاتف المسروق. إذا كان لديك عدة ملفات تعريف، استخدم الحساب الرئيسي.
لأجهزة Apple:
- سجل الدخول باستخدام Apple ID وكلمة المرور. قد يتطلب الأمر رمز تحقق، ولكن يمكنك تخطي ذلك بالنقر على "تحديد الأجهزة" إذا كان الجهاز الموثوق به مفقودًا.
تحديد الموقع
بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك قائمة بالأجهزة المتصلة بحسابك. اختر الجهاز المفقود، وستظهر لك خريطة توضح الموقع التقريبي للهاتف.
الخيارات المتاحة
تتضمن الخيارات التي يمكنك اختيارها لتحديد موقع الهاتف أو تأمينه ما يلي:
- تشغيل الصوت: في حال كان الهاتف قريبًا، يمكنك تشغيل صوت عالٍ للمساعدة في تحديد موقعه.
- تأمين الجهاز: يمكنك قفل الجهاز برمز مرور جديد أو إظهار رسالة على شاشة القفل تتضمن رقم هاتف للتواصل معك إذا تم العثور عليه.
- مسح البيانات: في حالة التأكد من سرقة الهاتف، يمكنك مسح جميع البيانات عن بعد. تذكر أن هذه الخطوة غير قابلة للتراجع وستعيد الجهاز إلى إعدادات المصنع.
- الحصول على الاتجاهات: للحصول على إرشادات للوصول إلى موقع الهاتف بدقة.
يُنصح بالتحقق من اتصال الهاتف بالإنترنت، حيث يجب أن يكون الجهاز قيد التشغيل ومتصلًا بالإنترنت (عن طريق Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول) لتتمكن من استخدام هذه الخصائص بفعالية.
تعليقات