تعرض روبوت الدردشة ChatGPT الذي تطوره شركة “OpenAI” لخلل فني، مما أدى إلى تلقي العديد من الشكاوى من المستخدمين عبر أنحاء مختلفة من العالم. وكما أوضح موقع “Downdetector” المتخصص في رصد الأعطال الإلكترونية، فإن عدد البلاغات من المستخدمين قد تجاوز المئات عندما حاولوا استخدام خدمة ChatGPT.
عطل ChatGPT العالمي
يعرض الرسم البياني على موقع Downdetector تقارير المشكلات المتعلقة بالروبوت خلال الـ 24 ساعة الماضية، حيث يقوم بمقارنتها مع مستوى الملايين المعتاد في أوقات مختلفة من اليوم. وقد لوحظ أن العديد من هذه التقارير تزايدت في الفترة ما بين الساعة 12 ظهراً وحتى اللحظة الحالية.
خلل في روبوت الدردشة
رغم أنه من الطبيعي أن يتلقى المستخدمون تقارير حول بعض المشاكل بشكل يومي، إلا أن موقع Downdetector لا يعلن عن وجود أي عطل حقيقي إلا عندما تتجاوز البلاغات أعداد المشاكل المعتادة لهذا الوقت من اليوم بشكل كبير. يُذكر أن هذا النوع من الأعطال قد يؤثر على تجربة المستخدمين ويشير إلى الحاجة إلى تحسينات واستكشاف الأخطاء. لذلك، يُنصح بالتحلي بالصبر بينما تسعى “OpenAI” لحل هذه المشكلة واستعادة الخدمة بشكل كامل للمستخدمين، مما يعكس أهمية الاستجابة السريعة لمثل هذه التحديات التقنية.
تجدر الإشارة إلى أن الأعطال مثل هذه يمكن أن تكون مزعجة للمستخدمين، لكن من المهم أن تظل الشركات التي تقدم خدمات مثل ChatGPT على تواصل مع جمهورها وأن توفر تحديثات حول حالة الخدمة والإجراءات المتخذة لحل المشكلات. مما يسهم في بناء الثقة وتعزيز التواصل بين المستخدمين والمطورين، واستمرار تقديم خدمات ذات جودة عالية.
تعليقات