ما يجب أن تفعله عند اختراق حساباتك الإلكترونية: خطوات هامة لحماية نفسك

ماذا تفعل حال تعرض حساباتك الإلكترونية للاختراق؟ خطوات يجب اتباعها

في زمن تتزايد فيه التطبيقات الإلكترونية وتكثر فيه استخدامات الإنترنت، يصبح الأفراد معرضين للاختراق، مما يستدعي اتخاذ إجراءات سريعة لحماية أنفسهم وبياناتهم الشخصية.

إجراءات فورية للتعامل مع الاختراق

1. تغيير كلمة المرور فور اكتشاف الاختراق:

قم بمحاولة تسجيل الدخول إلى حسابك المخترق فورًا لتغيير كلمة المرور إلى كلمة جديدة قوية وفريدة. يجب أن تحتوي الكلمة الجديدة على مزيج من الحروف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز، وتجنب استخدام نفس الكلمة لحسابات أخرى. إذا لم تتمكن من الدخول، استخدم خيار “نسيت كلمة المرور” أو “استرداد الحساب” المتاح على المنصة.

2. مراجعة إعدادات الأمان والنشاط الأخير للحساب:

بعد تغيير كلمة المرور، تحقق من إعدادات الأمان في الحساب وتأكد من أن عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المرتبطة لم تتغير. ابحث أيضًا عن أي نشاط غريب لم تقم به بنفسك، مثل رسائل مرسلة غير مألوفة أو منشورات غير معروفة.

3. إزالة الأجهزة غير المعروفة أو المشبوهة:

راجِع قائمة الأجهزة التي لديها وصول إلى حسابك، واحذف أي جهاز غير مألوف أو مريب.

4. تفعيل المصادقة الثنائية (2FA):

إذا لم تكن هذه الميزة مفعلة، قم بتفعيلها بسرعة على حساباتك المهمة مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والبنوك. توفر هذه الخاصية طبقة أمان إضافية حيث تتطلب إدخال رمز إضافي للدخول حتى لو كانت كلمة المرور معروفة للمخترق.

5. فحص الجهاز بحثًا عن البرمجيات الضارة:

في حال شعورك بأن جهازك قد تعرض للاختراق، قم بتشغيل فحص شامل باستخدام برنامج موثوق لمكافحة الفيروسات. إذا تم اكتشاف برمجيات ضارة، قم بإزالتها. قد يتطلب الأمر إعادة تهيئة الجهاز وإعادة تثبيت نظام التشغيل بعد أخذ نسخة احتياطية من الملفات المهمة.

خطوات إضافية للحماية والإصلاح:

1. إبلاغ المنصة/الخدمة:

تواصل مع فريق دعم المنصة التي تعرض حسابك للاختراق، مثل جوجل أو فيسبوك، واطلب المساعدة. قد تكون لديهم إجراءات لمساعدتك في استرجاع حسابك وحمايته.

2. تحذير جهات الاتصال:

إذا كان الحساب المخترق بريدًا إلكترونيًا أو حسابًا على وسائل التواصل الاجتماعي، أبلغ أصدقائك بأن حسابك تعرض للاختراق، حتى يحذروا من تلقي رسائل غريبة أو مشبوهة.

3. مراجعة الحسابات الأخرى المرتبطة:

إذا كنت تستخدم نفس كلمة المرور في حسابات أخرى، يجب عليك تغييرها على الفور. تحقق أيضًا من الحسابات المرتبطة بالدفع الإلكتروني أو البطاقات الائتمانية وتأكد من عدم وجود أي نشاط مشبوه.