السعودية تكشف عن إحصائيات الاتصالات للحجاج في يوم عرفات 1446 عبر شبكات الهاتف المحمول

السعودية تسجل أرقاماً قياسية في يوم عرفة

في اليوم التاسع من شهر ذي الحجة لعام 1446هـ، وضمن احتفالات موسم الحج، أعلنت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في المملكة عن تحقيق أرقام غير مسبوقة في أداء شبكات الاتصالات بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة. حيث بلغ إجمالي المكالمات الصوتية التي تمت خلال يوم عرفة 18.3 مليون مكالمة، توزعت بين 15.9 مليون مكالمة محلية و2.4 مليون مكالمة دولية، مما يدل على كفاءة الشبكات وقدرتها على التعامل مع زيادة الطلب في هذه الفترة الحيوية.

تجاوز مكالمات الحجاج الأرقام القياسية

أظهرت البيانات أن يوم عرفة شهد نشاطاً ملحوظاً في الاتصالات، وفقًا لما تم رصده. وقد سجلت الشبكات أيضاً تحسنًا ملحوظًا في أداء الإنترنت المتنقل، حيث بلغت متوسط سرعة الاتصال 288 ميجابت/ثانية، مما يشير إلى زيادة بنسبة 15% عن نفس اليوم في العام الماضي. هذا التطور يعكس استعداد البنية التحتية للتعامل مع أعداد الحجاج الكبيرة التي تتواجد في مكة المكرمة خلال هذه الفترة.

استمر الأداء الإيجابي، حيث أظهرت الإحصائيات أن معدل استهلاك البيانات اليومي لكل حاج بلغ 1278 ميجابايت، وهو ما يتجاوز المعدلات العالمية بمقدار 29 مرة، وهذا يدل على الاعتماد الكبير على الخدمات الرقمية التي تسهل التواصل وتساعد في أداء المناسك بطريقة ميسرة وسلسة.

بنية تحتية متطورة وتخطيط استراتيجي

أكدت الهيئة أن هذا الأداء الرائع لم يكن وليد الصدفة وإنما هو نتيجة لجهود استراتيجية وخطوطط تقنية محسوبة مسبقاً، حيث تم تجهيز المواقع الأساسية بأحدث الحلول التكنولوجية. شمل ذلك تحسين التغطية في المناطق ذات الكثافة العالية باستخدام تقنيات الجيل الخامس (5G) والألياف البصرية. كان دعم الفرق الفنية المدربة بشكل جيد ضروريًا لمراقبة الأداء وضمان استمرارية الخدمة بسلاسة، حيث تم استخدام غرف تحكم تعمل على مدار الساعة لتتبع الخدمات.

التزام بتحسين تجربة الحجاج الرقيمة

لهذا الإنجاز أهمية كبيرة في إطار رؤية المملكة 2030، التي تسعى لتعزيز تجربة الحجاج وتقديم أفضل الخدمات لهم. إذ يأتي هذا التطور كجزء من جهود وطنية متكاملة لرفع مستوى الخدمات الرقمية خلال مواسم الحج، مما يسهم في تسهيل رحلاتهم ويساعدهم في أداء شعائرهم بكل يسر.

تنفيذ خطط طموحة لضمان الجودة في الخدمات

قبل يوم عرفة، تم وضع خطط عمل دقيقة، تضمنت زيادة السعات الشبكية في المناطق المحورية وتحسين الشبكات المتنقلة وإجراء تقييمات ميدانية مستمرة لأداء الشبكات. كما تم تعزيز الدعم الفني لضمان الاستجابة الفورى لأي أعطال، مما يضمن تقديم خدمة عالية الجودة للحجاج في جميع الأوقات.

شكر للجهات المعنية وتأكيد على الاستمرار في الابتكار

في ختام تقاريرها، أعربت الهيئة عن امتنانها لجميع الجهات المشاركة، مثل شركات الاتصالات ومزودي الخدمات التقنية، على تعاونهم الفعّال، مؤكدة أن هذه المساهمات تمثل دفعة لتحفيز التطوير والابتكار في مواسم الحج المقبلة.