العناية بشؤون الحرمين تطلق خدمة إلكترونية لمتابعة كثافة الزوار في المطاف والمسعى بالمسجد الحرام

خدمة إلكترونية للكثافة في المسجد الحرام

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق خدمة إلكترونية مبتكرة عبر موقعها الإلكتروني، تهدف إلى تمكين زوار المسجد الحرام من معرفة الحالة اللحظية لكثافة الزوار في منطقتي الطواف والمسعى. يمكن للمتلقين الوصول إلى هذه الخدمة من خلال الرابط: https://alharamain.gov.sa/public/?module=module_794625. تهدف هذه المبادرة إلى تعزيز تجربة الزوار وتيسير حركتهم داخل المسجد الحرام من خلال توفير معلومات دقيقة حول توقيت التوجه إلى مواقع الطواف والسعي.

آلية مراقبة كثافة الزوار

تعمل الخدمة الجديدة على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عبر واجهة سهلة الاستخدام، مما يساعد المعتمرين والزوار في اتخاذ قرارات مناسبة بشأن توقيت ظهورهم في المطاف والمسعى بناءً على الحالة الراهنة للكثافة. هذه المعلومات تتاح بشكل فوري، مما يسهم في تنظيم الحركة داخل المسجد الحرام ويحسن انسيابية التدفق، مما يضمن تجربة أكثر سلاسة للزوار.

كما تعتبر هذه الخطوة جزءًا من الاستراتيجيات المستمرة للهيئة في تطوير الخدمات الرقمية وتقديم أفضل الخدمات الممكنة للزوار، وذلك بما يتماشى مع تطلعات التحسين المستمر وتلبية احتياجات المعتمرين أثناء تأديتهم لمناسكهم. تهدف الهيئة من خلال هذا الجهد إلى تحسين نوعية الخدمات المقدمة وزيادة مستوى رضى الزوار في الحرمين الشريفين.

وقد دعت الهيئة جميع المعتمرين والزوار للاستفادة من هذه الخدمة الحديثة والتفاعل معها، لضمان مستوى عالٍ من التنظيم والخدمة أثناء أداء الشعائر. إن استخدام هذه الأداة الإلكترونية يعد خطوة مهمة نحو تطوير تجربة الزوار ورفع مستوى الراحة والأمان أثناء الزيارة، مما يساهم في جعل شعائرهم أكثر سلاسة ويسر.