السعودية تطلق نظاماً جديداً لحساب أجرة سيارات الأجرة للحجاج في مكة وتلزم السائقين بتطبيقه
السعودية تعلن إجراءات جديدة لتحديد أجور سيارات الأجرة للحجاج في مكة
في إطار مساعيها المتواصلة لتأمين تنظيم قطاع النقل وتعزيز تجربة الحجاج خلال موسم الحج، أصدرت الهيئة العامة للنقل في المملكة العربية السعودية توجيهات مشددة لمشغلي سيارات الأجرة في مكة المكرمة والمدينة المنورة. هذه التوجيهات تتضمن مجموعة من الاشتراطات التنظيمية والفنية، والتي في مقدمتها إلزام تشغيل العداد الإلكتروني طيلة فترة الرحلة.
وأكدت الهيئة أن تشغيل العداد الإلكتروني في سيارات الأجرة لم يعد خياراً، بل أصبح شرطاً أساسياً يجب الالتزام به في جميع الرحلات خلال موسم الحج. وقد أوضحت الهيئة أن عدم تشغيل العداد قبل بداية الرحلة يعد خ violation صريحاً للقوانين المعتمدة، مما قد يؤدي لفرض غرامة مالية قد تصل إلى 3000 ريال سعودي على السائق أو الشركة المشغلة، لذا يُرجى من العاملين في هذا المجال الالتزام بالشروط المعلنة بجدية.
متطلبات فنية إلزامية لسيارات الأجرة
لم يقتصر الأمر على العداد الإلكتروني فحسب، بل أكدت الهيئة العامة للنقل على أهمية توفر عدد من التجهيزات الفنية المعتمدة في كل مركبة تعمل في النقل خلال موسم الحج. ومن أبرز هذه المتطلبات:
- هوية المركبة الرسمية التي تُميزها كسيارة أجرة مرخصة.
- شعار مركبة الأجرة المعتمد من الهيئة.
- وسائل دفع إلكترونية متاحة لجميع الركاب.
- طابعة فواتير لإصدار إيصالات مفصلة بعد انتهاء كل رحلة.
تهدف هذه التجهيزات إلى تعزيز الشفافية والمصداقية في التعامل بين السائقين والركاب، كما توفر آلية رسمية ومنظمة للمحاسبة، بما يتماشى مع الاتجاهات الرقمية الحديثة في المملكة.
إشراف كامل ومتابعة دقيقة خلال موسم الحج
أشارت الهيئة إلى التزامها الكامل بالإشراف الفعال على أنشطة النقل خلال موسم الحج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وذلك لضمان تقديم خدمة نقل آمنة وموثوقة. كما نبهت الهيئة إلى أن الاعتماد على ناقلين نظاميين يضمن بيئة آمنة للحجاج، مما يقلل من الفوضى والعشوائية التي قد تؤثر سلباً على تجربتهم الروحية والتنقلية.
قنوات مخصصة لاستقبال الشكاوى والملاحظات
في إطار حرص الهيئة على الشفافية والتفاعل مع الجمهور، دعت الهيئة العامة للنقل جميع الحجاج والمواطنين والمقيمين للإبلاغ عن أي تجاوزات في قطاع النقل عبر قنوات رسمية معتمدة، تشمل:
- الموقع الإلكتروني للهيئة: tga.gov.sa
- مركز الاتصال الموحد: 19929
- حساب العناية بالمستفيدين على منصة “إكس” (تويتر سابقاً)
تهدف هذه القنوات إلى تمكين الحجاج من التفاعل مع الجهات المعنية وضمان متابعة ملاحظاتهم في أقرب وقت ممكن، مما يسهم في تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر.
التزام وطني نحو خدمة ضيوف الرحمن
يمثل هذا التوجه جزءاً من رؤية المملكة العربية السعودية نحو تحسين تجربة الحجاج وتطوير خدمات النقل بشكل مستدام، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 التي تركز على تسهيل مواسم الحج والعمرة من خلال بنية تحتية متطورة وإجراءات تنظيمية دقيقة.
تؤكد الهيئة العامة للنقل مرة أخرى التزامها بتحسين مستوى راحة وسلامة ضيوف الرحمن، لتستمر المملكة في كونها نموذجاً عالمياً في تنظيم مواسم الحج.
تعليقات