حقق بنك البلاد إنجازاً كبيراً بحصوله على جائزة “الدرع الفضي” من يوتيوب، بعد أن بلغ عدد المشتركين في قناته الرسمية على المنصة أكثر من 100,000 مشترك، ليكون بذلك أول مؤسسة مالية في المملكة العربية السعودية تحظى بهذا التكريم العالمي. جاء هذا التتويج نتيجة لجهود استراتيجية متميزة قادها قطاع التسويق والتواصل في بنك البلاد، حيث تم التركيز على تقديم محتوى رقمي توعوي ومبتكر يهدف إلى تحسين تجربة الجمهور.
نجاح بنك البلاد في تقديم محتوى رقمي مبتكر
شملت جهود البنك إنتاج فيديوهات احترافية تناولت موضوعات التوعية المالية، والمنتجات والخدمات الرقمية المتطورة، فضلاً عن المسؤولية الاجتماعية. كما تم التعاون مع مجموعة من المؤثرين الرقميين لضمان إثراء المحتوى، مما أسهم في تعزيز الثقة بالعلامة التجارية وبناء تفاعل قوي مع العملاء. في هذا الإطار، عبّر الأستاذ عبدالعزيز العنيزان، الرئيس التنفيذي لبنك البلاد، عن فخره بهذا الإنجاز، مشيراً إلى أن حصولهم على جائزة الدرع الفضي من يوتيوب كأول بنك سعودي ينال هذا التكريم، يعكس التزامهم بتقديم محتوى إبداعي ونوعي يسهم في زيادة الوعي المالي ويؤكد ريادتهم في التواجد الرقمي ضمن القطاع المالي السعودي.
تفاعل مثمر مع العملاء
أضاف العنيزان أن هذا النجاح يمثل التكامل المتميز بين إدارات التسويق والإدارات الأخرى، التي عملت بتناغم لتعزيز الهوية الرقمية للبنك وتنفيذ استراتيجيات تواصل مبتكرة، مما ساهم في زيادة التفاعل مع القناة الرسمية وبناء جسور الثقة مع العملاء. تعد قناة بنك البلاد على يوتيوب منصة رائدة للتواصل مع العملاء، وهي الأولى من نوعها بين المؤسسات المالية السعودية التي حصلت على توثيق من منصة يوتيوب. تقدم القناة محتوى غنياً ومتميزاً يتضمن شروحات تفاعلية للخدمات الرقمية، وإرشادات مالية عملية، واستعراضات مبتكرة لأحدث المنتجات، مما يعزز دور البنك كشريك موثوق يرافق العملاء في رحلتهم المالية.
تعليقات