في مدينة أمريكية، انطلقت روبوتات جديدة تعمل في مجال التوصيل، حيث تمكنت من تجاوز العقبات والتضاريس المختلفة مما يعزز من تجربة تسليم الطرود. أبرمت منصة توصيل الطرود الأمريكية Veho شراكة مع شركة متخصصة في الروبوتات، بهدف تحسين كفاءة عمليات التسليم في التجارة الإلكترونية، ويعتمد هذا المشروع على استخدام روبوتات RIVR لتوصيل الطرود في مدينة أوستن. ومع الاستفادة من التجارب الأولية، تتطلع الشركة لتوسيع نطاق خدماتها لتشمل أسواقاً جديدة خلال الفترة المقبلة.
روبوتات التوصيل في التجارة الإلكترونية
أوضحت Veho أن الهدف من هذه الروبوتات لم يكن استبدال سائقين التوصيل البشريين، بل لتعزيز قدرتهم على توصيل كمية أكبر من الطرود بشكل أسرع وبأقل جهد بدني. كما تساهم هذه الابتكارات في تحسين تجربة التوصيل للعملاء. يعمل الروبوت على تسليم الطرود مباشرة إلى أبواب المنازل، متبعاً جدولاً زمنياً يحدده السائق البشري، ويستخدم تطبيق Veho لإرسال صورة لكل عملية تسليم.
روبوتات RIVR: حلاً مبتكراً لتحديات التوصيل
علق إيتامار زور، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Veho، قائلاً: “لقد أظهرت الشركة خلال تسع سنوات سابقة قدرة منصتها على تحسين خدمات التوصيل وخلق فوائد اقتصادية لكل من المستهلكين والعلامات التجارية”. كما أشار إلى أن هذه الشراكة تمثل خطوة مهمة في إعادة تصميم خدمات التوصيل في التجارة الإلكترونية، مما يجعلها أكثر فعالية وقيمة.
خلال عملية التجربة، سيقوم موظف من شركة RIVR بمرافقة الروبوت لضمان السلامة والجودة، حيث سيقوم الفريق بمراقبة أدائه في جميع عمليات التسليم. وفي تصريح لماركو بيلونيك، الرئيس التنفيذي لشركة RIVR، قال: “مع الزيادة الكبيرة في التجارة الإلكترونية، أصبح الميل الأخير للتوصيل هو التحدي الأكثر تحدياً في سلسلة الخدمات اللوجستية”.
تمكنت RIVR من التغلب على تحديات الميل الأخير في عمليات التوصيل، من خلال تصميمها المتطور بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، مما يمكن الروبوتات من التعامل مع عقبات العالم الحقيقي مثل السلالم والبوابات. على عكس روبوتات الأرصفة التي تعمل على جوانب الطرق فقط، فإن روبوت RIVR مصمم للتنقل بشكل فعّال في البيئات الحضرية، مما يسهل عمليات التوصيل المتعددة من خلال التشغيل الآلي للخدمات اللوجستية. هذه التقنية تقدم حلاً واعداً للمستقبل، مما قد يغير طريقة تسليم الطرود بشكل جذري.
تعليقات