سادت فوضى ملحوظة على الطرق في ألمانيا هذا الأسبوع بعد أن أبلغت خرائط جوجل السائقين بشكل خاطئ عن إغلاق الطرق السريعة في مختلف أنحاء البلاد، وذلك خلال عطلة مزدحمة. تعرض العديد من الطرق، التي بدت مغلقة ظاهريًا، في مناطق قريبة من مدن كبيرة مثل برلين ودوسلدورف ودورتموند.
خرائط جوجل تكشف عن إغلاقات خاطئة
عند فتح تطبيق جوجل للملاحة، لاحظ السائقون وجود عدد كبير من النقاط الحمراء التي تشير إلى المناطق المحظورة، مما دفعهم للبحث عن طرق بديلة. هذه الزيادة في الازدحام كانت ملحوظة في جميع أنحاء البلاد، حيث تلقت الشرطة والسلطات المحلية اتصالات من سائقين يشعرون بالارتباك (وربما الانزعاج) بسبب التحذيرات عن الإغلاقات المزعومة.
خلل في التطبيق يؤدي إلى ارتباك السائقين
ولتعقيد الوضع، حدث خطأ خرائط جوجل بالتزامن مع بداية عطلة عيد الصعود في ألمانيا في 29 مايو، مما أدى إلى زيادة الزحام على الطرق أكثر من المعتاد. على الرغم من أن المشكلة استمرت لبضع ساعات فقط، إلا أنه بحلول ظهر اليوم التالي، لم يعد هناك أي إغلاقات فعلية، مما يجعل من غير الواضح ما إذا كان هناك عطل في خرائط جوجل أو إذا كان السبب وراء ذلك أكثر تعقيدًا.
وفي تعليق له، قال متحدث باسم جوجل لصحيفة برلينر مورجينبوست الألمانية، إن المعلومات المستخدمة في خرائط جوجل تأتي من مصادر متنوعة، بما في ذلك المواقع وأسماء الشوارع وبيانات حركة المرور، وهي تعتمد على مزيج من مقدمي خدمات خارجيين ومصادر عامة ومدخلات المستخدمين. وأكد المتحدث أن الشركة تعمل على مراجعة المشكلة داخليًا، مشيرًا إلى أن هذه المصادر توفر أساسًا قويًا لخرائط شاملة ومحدثة.
من المعروف أن المشكلات التقنية في خرائط جوجل ليست بالأمر الجديد، حيث أبلغ مستخدمون في مارس الماضي عن محو بيانات الجدول الزمني التي تتعقب الأماكن التي زاروها سابقًا، وأكدت جوجل فيما بعد أن البيانات الخاصة ببعض المستخدمين قد فُقدت وأن الاستعادة في بعض الحالات لن تكون ممكنة.
تعليقات