تطور موسم الحج بفضل التحول الرقمي
أشار المختص الاقتصادي في مجال الحج والعمرة في إندونيسيا، إسلام صالح العويني، إلى أن موسم حج هذا العام يُعتبر من أكثر المواسم تطورًا من حيث التحول الرقمي والتكامل بين الخدمات المقدمة للحجاج. وقد أعرب العويني عن تقديره للمجهودات التي قامت بها المملكة العربية السعودية في تحسين البنية التحتية وتطوير المنظومة الإلكترونية، مما ساهم بشكل فعال في تحسين تجربة الحجاج القادمين من إندونيسيا والبلدان الإسلامية الأخرى.
التقدم في الخدمات المقدمة للحجاج
لقد تمثل التحول الرقمي في موسم الحج الحالي في عدة جوانب، حيث تم إدخال العديد من التطبيقات الإلكترونية التي تسهل من إجراءات الحج وتساعد الحجاج على تنظيم وقتهم وتوفير المعلومات اللازمة حول الشعائر المختلفة. ومن بين هذه التطبيقات، أنظمة تسجيل الوصول، وتطبيقات الإرشاد السياحي، التي تقدم تقارير حية حول الأماكن المقدسة، مما يسهم في تعزيز تجربة الحج بشكل عام.
إذ تتمتع البنية التحتية في الأراضي المقدسة بتطور ملحوظ، حيث تم بناء العديد من المنشآت الجديدة وتجديد القديمة لاستيعاب الأعداد المتزايدة من الحجاج. وقد سارت الحكومة السعودية على نهج تحسين الخدمات الصحية والنقل والمواصلات، والتي تضمن سلامة الحجاج وسهولة تنقلهم بين المواقع المختلفة.
التحول الرقمي لم يقتصر فقط على تحسين الخدمات المقدمة، بل أيضًا شمل التواصل الفعّال بين الحجاج وجهات الخدمة، مما يسهل عليهم الوصول إلى المعلومات المطلوبة والتفاعل مع الجهات المعنية بشكل أسرع. كما أن الاستفادة من التقنيات الحديثة قد انعكست إيجابًا على الإجراءات المتبعة خلال الحج، مثل الرصد الأمني واستخدام وسائل النقل الذكية.
ولذلك، يظهر جليًا أن موسم الحج لهذا العام قد أحدث نقلة نوعية في تجربة الحجاج، مما يعكس التزام المملكة بدعم الحجاج ورعايتهم، ويساهم في تعزيز التكامل الثقافي والديني بين المسلمين من مختلف بقاع الأرض.
تعليقات