ترجع اسباب عطل ميكروسوفت الذي حدث في 19 يوليو 2024 إلى تحديث خاطئ تم إصداره من قبل برنامج كراودسترايك، وهو برنامج مضاد للفيروسات يستخدمه العديد من المؤسسات، حيث تسبب هذا التحديث في تعطل أنظمة مايكروسوفت ويندوز على نطاق واسع، مما أثر على العديد من الخدمات الحيوية، مثل الطيران والتمويل والرعاية الصحية ووسائل الإعلام، وقد أثار هذا العطل قلقًا كبيرًا حول الاعتماد الكلي على بنية مايكروسوفت التحتية في حياتنا اليومية، ودفعنا إلى التساؤل عن مدى أمانها وموثوقيتها.
اسباب عطل ميكروسوفت
كشفت مايكروسوفت النقاب عن أسباب العطل التقني العالمي الذي حدث في 19 يوليو 2024، والذي أثر على العديد من الخدمات الحيوية حول العالم، ويرجع سبب العطل إلى:
- تغيير خاطئ في التكوين تم إجراؤه على جزء من خدمات Azure، وهي منصة الحوسبة السحابية التابعة لمايكروسوفت.
- كما تسبب هذا التغيير في انقطاع الاتصال بين موارد التخزين والحوسبة، مما أدى إلى فشل في الاتصال أثر على خدمات Microsoft 365 التي تعتمد على هذه الاتصالات.
- وقد أوضحت مايكروسوفت أن هذا العطل ناتجًا عن هجوم سيبراني.
ما هي Microsoft outage الخدمات المتأثرة بعطل ميكروسوفت
شمل عطل مايكروسوفت العالمي في 19 يوليو 2024 العديد من الخدمات الحيوية، مما أثر على ملايين المستخدمين والشركات حول العالم، وتشمل Microsoft 365 المتأثرة بشكل أساسي هي:
- خدمة Outlook الخاصة البريد الإلكتروني وخدمة التقويم.
- منصة Teams للتواصل والتعاون.
- كذلك منصة SharePoint لمشاركة الملفات والمستندات.
خدمة OneDrive للتخزين السحابي. - برنامج PowerPoint للعروض التقديمية.
- كذلك برنامج Excel الخاص بجداول البيانات.
- برنامج Word لمعالجة النصوص.
عواقب عطل ميكروسوفت
وبعد التعرف على اسباب عطل ميكروسوفت، فهناك الكثير من العواقب الناتجة عن عطل ميكروسوفت، منها:
- تعطل أنظمة حجز التذاكر والعمليات الأرضية في العديد من مطارات العالم، ممّا أدى إلى إلغاء وتأخير رحلات جوية.
- كذلك تعطل الصرافات الآلية والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ممّا أثر على ملايين العملاء.
- وجود تأخير في تقديم الرعاية الصحية، وإلغاء المواعيد، وصعوبات في الوصول إلى السجلات الطبية.
- كما حدث انقطاع بث بعض المواقع الإلكترونية وشبكات التلفزيون.
- ارتباك في البورصات الأوروبية بسبب تعطل أنظمة التداول.
- كذلك تعطل العمليات وإنتاجية الموظفين في العديد من الشركات.
- تعطل الوصول إلى البريد الإلكتروني والتقويمات.
- صعوبات في عقد الاجتماعات والتعاون عبر الإنترنت.
- عدم القدرة على مشاركة الملفات والمستندات.
- فقدان الوصول إلى البيانات المخزنة على OneDrive.
- تعطل برامج الإنتاجية مثل PowerPoint و Excel و Word.
- صعوبات في استخدام تطبيقات الأعمال مثل Dynamics 365.
- عدم القدرة على لعب الألعاب عبر الإنترنت على Xbox Live.
- تعطل تنزيل التطبيقات والألعاب من Microsoft Store.
تعليقات