كشفت الهيئة شؤون الحرمين عن الخطة التشغيلية في رمضان 1445، وتشتمل تلك الخطة على خمس مراحل سوق تسير عليها بشكل أساسي، إذ يرغب الأشخاص التعرف على النظام الذي سوف يتم في رمضان لتسهيل على الحجاج والمعتمرين، لذا سوف نتعرف في هذا المقال عن كل ما يخص تلك الخطة، بالإضافة إلى هدف الخطة وتفاصيلها.
ما هى الخطة التشغيلية في رمضان 1445؟
وتشتمل الخطة التي أعلنت عليها الهيئة العامة لشؤون مسجدين، على أن تكون تجربة الزائرين في المملكة مختلفة، وتحمل معايير وجودة عالية على مستوى الخدمة وسهولة الوصول إلى الأماكن؛ لتأدية المعتمرون عباداتهم في أجواء روحانية، وسوف نتعرف على مراحل تلك الخطة وهم :
- المرحلة الأولى وهى تحديد المستفيدين وتقديم الخدمات لهم.
- توجيهم إلى المواقع التي تساعدهم في تجربتهم.
- تحديد الدور التكاملي للوكالات داخل المسجد الحرام بهدف تحسين تجربة المعتمرين والمصلين في المسجد الحرام.
- تهيئة القوى العاملة لتنفيذ خطط العمل.
- اللجوء إلى الأدوات ذات جودة عالية من أجل تقديم الخدمات للمعتمرين بأفضل صورة.
آلية تطبيق خطة موسم رمضان 1445
كما أوضحت الهيئة التابعة لمسجدي الحرام والنبوي، بأن طريقة تطبيق الخطة عبر العمل بإيدي عاملة قادرة وتوزيعها على جميع المساحات بحسب مناطق المستفيدين، مع مراعاة أوقات الذروة والمناطق الأكثر ازدحامًا حتى يتم ضمان توفير الخدمات في جميع المواقع على مدار 24 ساعة.
ما هى تفاصيل الخطة؟
وتشتمل الخطة التشغيلية على العديد من الخدمات، والتي سوف نتعرف عليها في السطور التالية :
- تقديم التشغيل والصيانة وكذلك توفير الإنارة والصوت وتشغيل التكيف والمصاعد والسلالم.
- بالإضافة إلى الخدمات المباشرة والتي تتضمن على السجاد وسقيا زمزم، وسفر الإفطار وفئة كبار السن وذوي الإعاقة، والمصليات والجنائز.
- أما الخدمات الدينية مثل توفير المصاحف و الدروس العلمية والتطويف.
- في حين تكون الخدمات الإثرائية وهى الذهاب إلى المعارض والمكتبات ورؤية كسوة الكعبة المشرفة.
تعليقات