في بعض الأحيان قد يطرأ ظرف ما يتسبب في اضطرار الشخصي إلى الغاء التسجيل للحج لحجاج الداخل، ولهذا قامت وزارة الحج والعمرة بالمملكة بالإعلان عن توضيح عام بخصوص هذا الشأن عبر منصتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي إكس، وفي السطور التالية نعرض لكم تفاصيل هذا التنبيه والعديد من المعلومات الأخرى حول هذا الموضوع.
الغاء التسجيل للحج لحجاج الداخل
صرحت الوزارة من خلال حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي إكس أنه في حال رغبة الغاء التسجيل للحج لحجاج الداخل يجب عليهم التأكد من جميع التواريخ الهامة وعمل إجراءات الإلغاء من خلال موقع الوزارة الرسمي أو تطبيق نسك، كما صرحت بأنه في حال إصدار تصريح الحج وحدث إلغاء في تاريخ 15/10/1445 هجرية أو بعده فعندها سيتم حذف المبلغ المالي على حسب سياسة إلغاء الحجوزات المعتمدة.
أما إذا لم يتم إصدار الحج عندها لن يتم حسم أي مبالغ مالية وذلك قبل تاريخ 15/10/1445، إلا إذا تم إصدار التصريح عندها سيتم حساب ثمن الخدمات الإلكترونية وفقًا لسياسة إلغاء الحجوزات المعتمدة.
لجنة النظر في شكاوى المعتمرين
كما نوهت الوزارة عن أهم الضوابط والمخالفات التي تتم إحالتها للجنة النظر في الشكاوى والمعتمرين من أجل البحث فيها والبت، ومن أهم هذه الضوابط هو في حالة إخلال شركات ومؤسسات العمرة بالتزاماتها في توفير الخدمات للمعتمرين، حيث تنص المادة السابعة من تنظيم خدمات المعتمرين الخارج بأنه تتم معاقبة أي مؤسسة أو الشركة ذات تراخيص تخل بأي حكم من أحكام التنظيم ولائحته التنفيذية بغرامات مالية لا تتجاوز 50 ألف ريال، كما يتم إيقاف الرخصة لمدة لا تتجاوز ستة أشهر من مدة تأشيرة العمرة، ومن يقوم بخدمة المعتمرين دون تراخيص فإنه يعرض نفسه لغرامة مالية لا تتجاوز 100 ألف ريال سعودي.
تعليقات