ورد سؤال من مستفيد لحساب خدمة العملاء التابع للجوازات حول كيفية تحديث جواز سفر الأبناء خارج المملكة، وتفاعلت الخدمة مع هذا السؤال بقولها: “بمجرد تجديد جواز سفرك، يمكنك تقديم المعلومات من خلال منصة أبشر الخاصة بصاحب العمل”، وتابعت: “إذا لم نقم بخدمتكم، يرجى توثيق ملاحظاتكم وتقديمها عبر خدمة تواصل المتوفرة على منصة أبشر حتى نتمكن من خدمتكم”، وفي هذا المقال سنذكر لكم تفاصيل أوسع بخصوص هذا الموضوع.
تحديث جوازات سفر الأبناء
وسبق أن تفاعلت مديرية الجوازات العامة مع استفسار بشأن إمكانية تحديث جوازات السفر عند نقطة المغادرة، وكان هذا رد الجوازات على طلب أحد المستفيدين والذي قال فيه: “السلام عليكم، أنا زائر وأحتاج إلى تحديث تفاصيل جواز سفري، ولكن عندما أقوم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بي، لا أستطيع الوصول إلى قائمة الخدمات، ماذا علي أن أفعل؟”، وردت الجوازات عبر حساب خدمة العملاء الخاص بها: “وعليكم السلام، سيتم تحديث تفاصيل جواز السفر في منفذ المغادرة، نحن سعداء بك”، كما أوضحت مديرية الجوازات العامة أنه يجب استلام جوازات السفر خلال فترة زمنية معينة لتجنب إلغائها.
ما هي طريقة تجديد جواز السفر؟
لكي يمكنك تجديد جواز السفر الخاص بك لا بد من: (إحضار تأكيد تجديد جواز السفر من منصة أبشر، التحقق من عنوانك المحلي أو قم بتسجيل عنوان محلي جديد، إحضار جواز سفرك القديم وتسليمه لموظف البريد، دفع رسوم تسليم الجواز إلى مكتب البريد)، ولتجديد الجواز اتبع مايلي:
- أدخل على رابط “منصة أبشر“.
- اختر الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
- اختر ما إذا كنت تريد إصدار أو تجديد جواز السفر الخاص بك.
- كتابة اسم المستفيد من الخدمة.
- سيتم عرض تفاصيل جواز السفر الخاص بك.
- قم باختيار فترة صلاحية جواز سفرك.
- استلم جواز سفرك إما من مقر الجوازات أو البريد السعودي.
- وافق على الأحكام والشروط.
- قم بتأكيد طلبك.
تعليقات