عاجل بعد الإيداع.. ما معنى حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف في حساب المواطن؟.. خدمة العملاء توضح

بعد البدء الفعلي في إيداع الدفعة الـ 74 لشهر يناير يسأل المستفيدين الآن عن ما معنى حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف في حساب المواطن؟، وهو السؤال المنتشر حالياً عبر موقع التواصل الاجتماعي الأشهر التابع للبرنامج، وهذا بعد الإعلان الرسمي عن إيداع مستحقات شهر يناير والتي لم تنزل للبعض إلى الآن ولكن يجدون رسالة الدفعة تحت إجراء الصرف، ولهذا أجابت خدمة العملاء عن هذا السؤال بالتفصيل التالي.

ما معنى حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف

وردت العديد من الأسئلة من قبل المستفيدين المسجلين على قاعدة بيانات برنامج حساب المواطن السعودي في الحساب الرسمي له عبر تويتر، والذين يسألون فيه عن “ما معنى حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف”، والتي وردت إلى العديد من المستفيدين بعد الإعلان من قبل البرنامج بالبدء في إيداع مخصصات شهر يناير للدفعة 74 بالإضافة الملكية الجديدة الصادرة من قبل خادم الحرمين الشريفين، وقد أجابت خدمة العملاء بأنه “تحت إجراء الصرف تعني أن عملية الإيداع تحت الإجراء وتستمر عملية إيداع مبالغ الدعم حتى نهاية اليوم الأربعاء الموافق 10 يناير 2024”.

انا مانزل لي حساب المواطن ودخلت عليه مكتوب تحت إجراء الصرف الرجاء التوضيح

— حامد العتيبي (@mdltyby74256606) January 9, 2024

الاستعلام عن حساب المواطن

أوضحت خدمة العملاء بعدما أجابت على سؤال ما معنى حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف أن بأنه يمكن للمستفيدين التعرف على قيمة الاستحقاق وحالة الدفعة من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية والتي تساعد في الحصول على المعلومات الخاصة بالدفعة الـ74 الخاصة بشهر يناير 2024، والتي أتاحته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للتسهيل على المستفيدين التعرف على جميع المعلومات الخاصة بحسابهم في برنامج الدعم الأكبر بالمملكة، وفي التالي يتم اتباع الخطوات المرفقة للتعرف على حالة الدفعة وقيمة الاستحقاق للمستفيدين الذين لم ينزل لهم حساب المواطن إلى الآن:

• في الخطوة الأولى يتم الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي برنامج حساب المواطن.
• إدخال البيانات المطلوبة وهو اسم المستخدم وكلمة السر.
• كتابة رمز التحقق الظاهر في أخر الصفحة بشكل صحيح في الخانة المخصصة له.
• في الخطوة التالية يتم الضغط على تسجيل الدخول.
• اختيار كلمة الاستعلام من القائمة الرئيسية بالصفحة.
• كتابة البيانات الخاصة بحساب المستفيد.
• الضغط على كلمة استعلام.
• سوف تظهر على الفور حالة الدفعة وقيمة الاستحقاق وغير ذلك من معلومات.