أعلنت شركة الكهرباء والمياه في المملكة العربية السعودية عن طريقة توثيق عداد الكهرباء لكل من يسأل عن ذلك، مشيرةً خلال بيانها إلى أنّها تهدف لتوثيق وربط بيانات المستفيد الفعلي بخدمتي المياه وتوليد الطاقة الكهربائية وذلك بالتعاون مع مقدمي الخدمات في الشركة العامة، وشركة المياه الوطنية، وشركة مرافق.
توثيق عداد الكهرباء
أقرت شركة الكهرباء والمياه في المملكة العربية السعودية أنه يمكن توثيق العدادات من خلال تطبيق توكلنا للخدمات، وذلك كي تكون الأمور سهلة ومباشرة على المواطن حيث يتوجب عليه فقط إتباع الخطوات الآتية:
- بدايةً يجب زيارة موقع توكلنا للخدمات الإلكتروني.
- علاوة على ذلك يجب تحديد من قائمة الخدمات العامة خدمة “توثيق العدادات”.
- ومن ثمَّ يتم اختيار خانة تحمل اسمًا “عدادك الآن” لأجل الوصول إلى قائمة عدادات المستخدم.
- بعد ذلك يتم إظهار قائمة العدادات للمستخدم، وفيها يراجع بيانات العداد ويقوم بتأكيدها.
- أيضًا يتوجب عليه أن يقوم بتحديد نوع العلاقة بالعداد وتأكيد قبول العداد.
- وأخيرًا ينقر المواطن فوق زر “إرسال” وينتظر النتيجة المطلوبة.
فوائد الحصول على التوثيق
قامت إدارة تطبيق توكلنا بوضع العديد من مزايا توثيق العداد الكهربائي، وذلك لأجل المساهمة في تحسين جودة الخدمة، وأيضًا تسهيل التواصل بين المستفيد ومقدمي الخدمة، وعلى هذا الأساس جاءت أبرز تلك الفوائد كما الآتي:
- بدايةً سهولة التّواصل يتيح للمستخدمين تسلّم إشعارات وتنبيهات تتعلق بالخدمات المتاحة للعداد، مثل إشعارات الفواتير أو انقطاع الخدمة.
- علاوة على ذلك الحصول على خدمات محسنة.
- أيضًا الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من الشركة المزودة للكهرباء بطريقةٍ أسرع وأكثر كفاءة.
- إلى جانب ذلك تقليل النزاعات المالية.
- أيضًا تمَّ شرح إنه عند توثيق العداد باسم المستأجر أو المالك عبر منصة إيجار سيتم تقليل النزاعات المالية.
- وذلك بين الطرفين، مما يحفظ الحقوق المالية للجميع.