اشتكى العديد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، يوم الأربعاء، من تعطل خدمات شركة «ميتا»، مما منعهم من الوصول إلى التطبيقات الخاصة بها، ووفقًا للتقارير، تعرضت تطبيقات «فيسبوك» و«إنستجرام» و«واتساب» لعطل مفاجئ، حيث واجه المستخدمون صعوبة في الدخول إلى حساباتهم أو إرسال الرسائل، سواء عبر الهواتف أو الحواسيب.
عطل تطبيقات فيسبوك وإنستجرام وواتساب
أفادت منصة Downdetector المتخصصة في رصد الأعطال، بأن مستخدمي «فيسبوك» و«إنستجرام» و«واتساب» أبلغوا عن مشكلات في الصفحات، حيث لم يتمكن البعض من فتح حساباتهم، وظهرت لهم رسالة تفيد بأن “الصفحة غير متوفرة الآن”.
كما أشار المستخدمون إلى صعوبات في تسجيل الدخول إلى حساباتهم على إنستجرام في مختلف دول العالم، وتظهر التقارير وجود مشكلات مفاجئة في خدمات فيسبوك، مما أدى إلى تزايد الشكاوى من المستخدمين حول الأعطال التي تؤثر على تجربتهم.
ردود الفعل والتداعيات
تباينت ردود الفعل بين المستخدمين، حيث عبّر البعض عن استيائهم من عدم القدرة على التواصل، خاصة في ظل الاعتماد الكبير على هذه التطبيقات في الحياة اليومية، بينما اعتبر آخرون أن هذه الأعطال ليست جديدة، وتكررت في مناسبات سابقة.
وفي الوقت الذي لا تزال فيه ميتا تعمل على تحديد أسباب العطل، أكدت الشركة أنها تبذل جهودًا حثيثة لاستعادة الخدمات بأسرع وقت ممكن. كما دعت المستخدمين إلى متابعة حساباتها الرسمية للحصول على التحديثات.
أهمية منصات التواصل الاجتماعي
تعتبر منصات التواصل الاجتماعي من العناصر الأساسية في الحياة الحديثة، حيث تلعب دورًا محوريًا في تشكيل علاقاتنا الاجتماعية والتواصل مع الآخرين، فهي:
- تسهل تبادل المعلومات والأفكار، مما يعزز من فرص التعاون والتفاعل بين الأفراد والمجتمعات.
- كما تتيح هذه المنصات للأشخاص البقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة، بغض النظر عن المسافات الجغرافية.
- أيضًا توفر بيئة مثالية لمشاركة اللحظات المهمة، مثل المناسبات الاجتماعية والإنجازات الشخصية، مما يعزز الروابط الإنسانية.
- كذلك تعتبر منصات التواصل الاجتماعي أدوات فعالة للتسويق والإعلان، حيث تستخدمها الشركات للوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز العلامة التجارية.